홈 화면컴플레인Satbet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Satbet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: INR5,900,000

Satbet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.06.13 | 케이스 종결 : 2022.07.03
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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인도에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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웹사이트에서 내 계정을 비활성화하고 당첨금 반환을 거부했습니다. 나는 그들의 고객 관리 부서와 이야기를 시도했지만 그들은 내 돈을 갚는 것을 거부하지 않았습니다. 나는 그들에게 라이센스를 준 antiillephone에도 연락했지만 5 개월이 지났고 날짜까지 명확한 응답을받지 못했습니다. 돈을 돌려 받기 위해 내가 무엇을 더 할 수 있는지 제안하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Navnet,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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12월에 내 계정이 차단되기 3개월 전에 확인된 계정이 플레이 중이었습니다... 바카라

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공공의
공공의
2 년 전
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Navnet님, 답변 감사합니다. 5,900,000 INR의 분쟁 금액이 예치된 자금, 상금 또는 활성 잔액과 같은지 조언해 주시겠습니까? petronela.k@casino.guru 로 전달할 수 있는 관련 통신 또는 지원 증거를 저장했습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Navnet,

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항에 대해 언급하지 않으면 불만 사항이 거부된다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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