Oregon의 한 플레이어는 관리자의 수동 개입으로 인해 돈을 인출하는 데 문제가 발생했습니다. 또한 플레이어의 계정에 잠시 동안 액세스할 수 없었고 예기치 않게 자금이 인출되었습니다. 플레이어가 보상을 요구하고 있습니다.
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Satoshi Hero Casino - 플레이어는 탈퇴 과정에서 운영 문제에 직면했습니다.
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양: $500
Satoshi Hero Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
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Casino Guru가 답변을 기다리는 중
3d 0h 17m 1s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
2 주 전
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나는 5번이나 인출을 시도했고 처음 몇 번은 관리자가 수동으로 인출을 했기 때문에 관리자가 인출에 대해 나에게 확인하지 않았기 때문에 취소해야 했습니다. 그런 다음 플랫폼에서 약 20분 동안 나를 쫓아냈고 다시 한 번 $200를 인출하려고 시도했지만 거부되었고 갑자기 내 계정에서 자금이 버그로 차감되었습니다. 나는 이 플랫폼에 의해 오해를 받았다고 생각하며 매우 실망스럽고 보상금이 내 이메일로 직접 지급되기를 원합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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안녕하세요 randysimiano01 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Satoshi Hero Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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예, 저는 비트코인으로 12달러를 입금했습니다
예, 보너스 없이 상금을 누적했습니다.
0.49센트를 제외한 혜택 없음
모바일 경험은 전혀 버그가 많지 않았습니다.
어젯밤에 지원팀에 문제에 대해 알렸습니다. 또한 플랫폼은 사기이며 모든 것이 사람들을 오도하고 귀중한 시간과 노력, 특히 돈과 상금을 속이기 위한 것이라는 주장도 밝혔습니다.
277달러도 적립했습니다. 200달러를 인출했는데 입금되지 않았습니다. 그 후 다시 200달러를 더 시도하고 거부하고 다시 아무것도 시도하지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 randysimiano01 님,
귀하의 계정이 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하와 카지노 간의 통신을 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ?
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공공의
공공의
4 일 전
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randysimiano01 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
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