Savanna Wins Casino 리뷰

영국의 플레이어는 입금한 자금으로 이긴 후 2주 동안 1,000파운드를 인출하기를 기다리고 있었습니다. 계정 검증을 성공적으로 통과했고 이전에 더 적은 인출을 받았음에도 불구하고 현재 요청은 고객 지원에서 일반적인 응답과 함께 '진행 중'으로 표시되었습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀으로 확대되었지만 카지노와 여러 번 소통을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종결되어 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미쳤으며 Savanna Wins Casino의 평판이 좋지 않다는 사실이 지적되었습니다.

영국의 플레이어는 모든 필수 ID 검사를 완료한 후 24일 이상 £950의 출금을 기다리고 있었습니다. 채팅과 이메일을 통해 여러 번 문의했지만, 그녀는 지연에 대한 표준 답변만 받았고, 이로 인해 좌절감을 느꼈고 카지노가 그녀의 출금을 취소하기를 바랐다고 생각했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 연락하여 해명과 해결책을 얻으려고 여러 번 시도했지만 답변을 받지 못했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스가 없기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었고, 등급 하락으로 카지노가 조치를 취할 수 있기를 바랐습니다.

영국의 플레이어는 8월 24일에 출금 요청을 했고, 8월 29일에 승인되었으며, 예상 처리 시간은 5-21 영업일이었습니다. 21 영업일이 지난 후에도 플레이어는 해결책에 도달하지 못했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했고, 카지노의 협조가 부족하다는 결론에 도달했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 문제를 확대할 ADR 서비스가 없기 때문에 불만은 '미해결'로 표시되었습니다.

영국의 플레이어는 출금을 2주도 채 기다리지 않았습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 여러 번 연락하여 문제를 해결하려고 시도했지만 협조가 이루어지지 않았습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 있어 도움을 요청할 게임 기관이 없다는 사실이 밝혀졌습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결되지 않음'으로 표시되었고, 카지노에서 응답하면 플레이어에게 알림이 전송됩니다.

영국의 플레이어는 카지노에서 자체적으로 제외하려고 시도했지만 마케팅 이메일을 계속 받았고 £3000을 입금했습니다. 채팅을 통해 문제를 해결하려고 여러 번 시도한 후, 그는 명확한 해결책 없이 이메일 연락처로 연결되었습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 명확히 설명하기 위해 참여하려고 했지만 의사 소통에 반복적으로 실패했습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되었고 응답하지 않았기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었으며 카지노가 참여하기로 결정하면 다시 열릴 가능성이 있습니다.

영국의 플레이어는 Savanna Wins 카지노에서 입금하고 플레이했음에도 불구하고 제한을 받았다고 믿었습니다. 그녀는 제한 사항에 대한 설명을 위해 카지노에 이메일을 보냈고 실제로 제한을 받았다면 £150을 반환해 달라고 요청했습니다. 불만 처리 팀은 그녀가 자발적으로 입금하고 제한된 국가의 플레이어가 플레이할 수 있는 카지노에 자금을 잃었기 때문에 환불받을 자격이 없다고 결론지었습니다. 따라서 이러한 상황에 대한 팀의 정책에 따라 불만은 기각되었습니다.