홈 화면컴플레인SBOTOP Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

SBOTOP Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: INR6,650

SBOTOP Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.03.12 | 해결 : 2024.03.18
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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인도 플레이어는 모든 필수 KYC 서류를 제출했음에도 불구하고 장기간 출금 지연을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요. 저는 sbotop 카지노에서 탈퇴하려고 합니다. 나는 이미 kyc에 대해 3개의 주소 증명 2개의 유효한 정부 문제를 제공했습니다. 1개월부터 그들은 내 인출을 제공하지 않습니다. 채팅 중에 그들은 항상 나에게 기다리라고 말했습니다. 출금을 처리해 주시거나 최소한 입금액을 환불해 주시기 바랍니다.



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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 bhivrani2893님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

KYC는 카지노가 돈이 정당한 소유자에게 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 보고 신분증과 서류를 확인할 수 있는 여유가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.

이미 제공한 문서가 무엇인지, 마지막 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까?

필요한 모든 서류를 가능한 한 빨리 올바른 형식으로 제공하셨나요?

카지노에서 귀하의 신분 증명서를 승인한 것이 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 지원이 요청한 모든 문서를 제공했습니다. 최신 문서가 어제 제공되었습니다. 매번 다른 문서를 요구합니다. 나는 그들에게 완전히 실망했습니다. 저의 겸손한 요청입니다. 만약 그들이 제 인출금을 주지 않는다면 최소한 입금액을 알려주세요. 내가 본 최악의 카지노. Leo Vegas Royal Panda 96in lopebet은 빠른 kyc 및 철회 처리를 수행하는 철회에 가장 적합합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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카지노에서 승인한 문서가 있습니까? 귀하의 사례와 관련이 있을 수 있는 귀하와 고객 지원팀 간의 통신 내용을 보내주십시오. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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불만사항 후 출금을 받았습니다. 감사합니다. 케이스를 종료해 주세요. 많은 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 bhivrani2893님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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