독일 출신의 선수는 미완성 된 베팅 요건으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
친애하는 Lars,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 당신이 연주 한 정확한 보너스 링크를 전달해 주시겠습니까? 보너스 이용 약관을 확인하고 싶습니다.
또한,이 문제와 관련하여 귀하와 카지노간에 다른 의사 소통이 있습니까? 그렇다면 kristina.s@casino.guru로 보내거나 여기에 게시하십시오. 회신 해 주셔서 감사합니다. 이 사례를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
빠른 피드백에 감사드립니다. 첨부 된 것은 Scatters의 이메일 스크린 샷입니다. 보너스로 저는 수요일 보너스를 이용했습니다 (링크 참조). 당시 무료 스핀은 다른 게임 https://scatters.com/de/casino-promotions/wednesday-free-spins에 유효했습니다.
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.
Scatters Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만이 '해결되지 않음'이되어 등급에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
안녕 라스,
기다려서 죄송합니다. 다시 로그인하여 인출을 요청한 후 Neteller에 대해 동일한 오류가 발생하는지 확인하십시오. 그래도 오류 메시지가 나타나면 support@scatters.com으로 메시지를 보내거나 라이브 채팅에 다시 문의하십시오. 그러면 해결해 드리겠습니다.
좋은 하루 보내세요
스 캐터 팀
오류 메시지가 계속 나타납니다. 또한 20 시간 전과 같이 실시간 채팅에 다시 연락합니다. 오류가 무엇인지 알려주기가 너무 어렵습니까? 지금 2 개월 동안 처리해야하는 것 같습니다.