홈 화면컴플레인Scatters Casino - 플레이어는 승리를 철회 할 수 없습니다.

Scatters Casino - 플레이어는 승리를 철회 할 수 없습니다.

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양: €63

Scatters Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.06.19 | 해결 : 2020.07.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일 출신의 선수는 미완성 된 베팅 요건으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 년 전
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친애하는 Lars,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 당신이 연주 한 정확한 보너스 링크를 전달해 주시겠습니까? 보너스 이용 약관을 확인하고 싶습니다.

또한,이 문제와 관련하여 귀하와 카지노간에 다른 의사 소통이 있습니까? 그렇다면 kristina.s@casino.guru로 보내거나 여기에 게시하십시오. 회신 해 주셔서 감사합니다. 이 사례를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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4 년 전
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file 빠른 피드백에 감사드립니다. 첨부 된 것은 Scatters의 이메일 스크린 샷입니다. 보너스로 저는 수요일 보너스를 이용했습니다 (링크 참조). 당시 무료 스핀은 다른 게임 https://scatters.com/de/casino-promotions/wednesday-free-spins에 유효했습니다.

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공공의
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4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 문제가 곧 만족스럽게 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕 라스,

불만 사항을 접수합니다. 나는 카지노에 연락하여 무엇을 할 수 있는지 볼 것이다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요,


문제가 발생하여 죄송합니다. 우리는 무슨 일이 있었는지 확인합니다.


좋은 하루 보내세요

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 Scatters Casino, 뉴스가 있습니까?

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공공의
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4 년 전
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Scatters Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만이 '해결되지 않음'이되어 등급에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕 라스,


기다려서 죄송합니다. 다시 로그인하여 인출을 요청한 후 Neteller에 대해 동일한 오류가 발생하는지 확인하십시오. 그래도 오류 메시지가 나타나면 support@scatters.com으로 메시지를 보내거나 라이브 채팅에 다시 문의하십시오. 그러면 해결해 드리겠습니다.


좋은 하루 보내세요


스 캐터 팀

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공공의
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4 년 전
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오류 메시지가 계속 나타납니다. 또한 20 시간 전과 같이 실시간 채팅에 다시 연락합니다. 오류가 무엇인지 알려주기가 너무 어렵습니까? 지금 2 개월 동안 처리해야하는 것 같습니다.

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공공의
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4 년 전
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안녕하세요,


우리는 노력하고 있습니다. 문제의 근본 원인과 이유를 찾으려고합니다.


물론 지연에 대한 사과와 인내심에 감사드립니다.


좋은 하루 되시고 곧 당신과 이야기하십시오.

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4 년 전
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스캐 터즈 팀에게,

우리를 계속 업데이트하십시오.

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4 년 전
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안녕,

산란 팀이 오늘 문제를 해결했습니다. 감사합니다! 🙂

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4 년 전
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고마워 라스,


요청하신 탈퇴는 이제 우리 측에서도 처리됩니다.

다른 것이 필요하면 알려주십시오.


좋은 하루 보내세요


베스트,

팀 스 캐터

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공공의
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4 년 전
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업데이트 해 주셔서 감사합니다. Lars and Scatters Casino 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. Lars, Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

베드로

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