플레이어의 인출이 2 주 이상 중단되었습니다. 플레이어가 자신의 상금을 받았다는 메일을 보내 주면서 불만이 해결되었습니다.
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Scatters Casino - 플레이어의 출금이 멈췄습니다.
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양: €140
Scatters Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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지금까지 카지노에서 승인 한 140 유로의 수익을 기다리고 있습니다 ... 그러나 지불금에 관한 이메일을 2020 년 9 월 2 일부터 받았지만 아직 내 은행 계좌에 입금되지 않았습니다! 카지노에 따르면 돈이 나에게 지불되었을 것이고 또한 카지노의 관련 부서에서 조사해야하지만 에이전트에 따르면 며칠 동안이 이야기와 다른 이야기를 듣고 아무 일도 일어나지 않았습니다! 조사하고 증명할 추가 문서 (예 : 은행 명세서)를 받았습니다!
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공공의
공공의
4 년 전
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마이클에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금 시도가 있었는지 알려주시겠습니까? 카지노에서 거래에 대한 지불 영수증이나 참조 번호를 받았습니까? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 특히 첫 인출 인 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 지연 인출을 받기까지 시간 문제라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
새긴 금
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