온타리오 출신의 플레이어는 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행하게도 그들의 상금은 받지 못했습니다. 플레이어의 계정은 그가 제한된 지역 출신이라는 이유로 카지노에 의해 폐쇄되었습니다. 카지노는 초기 입금액을 환불했지만 상금은 환불하지 않았습니다. 우리는 사례를 검토한 결과 플레이어가 VPN을 사용하여 카지노의 IP 블록을 우회했다는 증거를 찾았습니다. 이러한 카지노 약관 위반으로 인해 불만 사항이 거부되었으며 플레이어는 추가 지원을 위해 카지노 게임 당국에 문의하도록 권고 받았습니다.
좋은 오후에요,
내 계정이 확인되었습니다. 내 계정이 확인되었다는 두 가지 증거를 첨부했습니다. 어제 상담원으로부터 인출이 즉시 처리될 것이라고 들었지만 아무 것도 받지 못했습니다. 이제 내 계정에 로그인을 시도했습니다. 채팅 계정이 있는데 다른 에이전트가 계속해서 채팅을 차단하고 있습니다. 최대 8시간 이내에 지불하려면 카지노 정책에 따라 출금이 필요하지만 아무것도 받지 못했습니다.
안녕하세요. 제 계정이 확인되었다는 증빙 자료를 받으셨는데...불행히도 제가 귀하에게 불만 사항을 접수했다는 사실을 알게 된 후 제 계정이 아직 검토 중이라고 언급하기 시작했습니다..다시 한 번..pls 보세요. 이전 이메일에 첨부된 계정 확인 관련 증거
중요한 업데이트 그들은 제가 캐나다 출신이기 때문에 5일 전에 제 상금을 취소했고 여기서 플레이하는 것이 허용되지 않는다고 말했고 그들은 제게 원래 예치금을 환불해 주겠다고 했지만 지금까지는 환불하지 않았으며 제 이메일을 무시했습니다..나는 라이브 채팅으로 대화를 시도했지만 정보가 없다고 합니다....그들은 내 상금을 가져갔고 이제는 나에게 환불을 원하지 않습니다....완전히 용납할 수 없고 불공평합니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다, rrgnagib님. 우리는 카지노가 제한된 국가의 플레이어가 나중에 플레이어의 합법적인 상금을 취소할 수 있는 기회로 사용하지 않는 한 계정을 개설하도록 허용하는 상황을 받아들입니다. 간단히 말해서 – 카지노가 제한된 국가의 플레이어에게 입금 및 플레이를 허용하는 경우 상금도 지불해야 합니다. 그러나 플레이어가 직접 입금을 선택하여 분실한 경우 다른 카지노에서도 동일한 방식으로 입금을 잃을 수 있으므로 환불을 받을 수 없다고 생각합니다.
미리 감사드립니다.
안녕하세요. 귀하가 조언한 대로 귀하가 제공한 이메일로 카지노와의 통신 내용을 보냈습니다.
친애하는
라미 N***
협력해 주셔서 대단히 감사합니다, rrgnagib. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 rgnagib 님,
귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 나는 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Scatters Casino를 초대하고 싶습니다.
또 다른 업데이트: 카지노에서 결제를 처리했으며 3~7일이 걸린다는 내용의 이메일을 첨부했습니다....불행히도 암호화폐 인출은 즉시 이루어지거나 몇 시간만 걸릴 수 있으며 지금까지는 아무 것도 수신되지 않았습니다.
분산형 카지노가 은신처이자 게임임을 증명하기 위한 카지노 전문가의 또 다른 업데이트....
1) 암호화폐 전송이 즉시 이루어지거나 몇 마일만 사용함에도 불구하고 결제가 접수되지 않습니다.
2) 나는 이미 내 지갑으로 인출을 받았습니다....내 주소가 유효하지 않기 때문에 그들이 은신처라는 뜻입니다.
3) 그들에게 내 라이트코인 지갑을 제공했는데 그들은 이전처럼 지갑 주소가 유효하지 않다고 다시 올 것입니다.
4) 그들은 나에게 4,000달러를 빚지고 있으며 내 보증금만 환불하고 싶어한다는 점을 알려드립니다.
어떻게 그들이 이 더러운 사업을 계속하도록 허용할 수 있습니까...그들이 며칠 동안 돈을 보유하고 있으면 더 많은 거짓말을 하는지 보십시오...카지노 전문가가 이러한 위법 행위와 부정직으로부터 플레이어를 보호하기 위해 필요한 조치를 취하기를 바랍니다. ....스캐터스 카지노에 대한 수치심 ..
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친애하는 플레이어 여러분,
귀하의 계정과 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 불만을 이해하며 귀하의 우려 사항을 해결하고 싶습니다.
먼저, 귀하의 계정 상태를 명확히 하고 싶습니다. 이전에 알려드린 대로 귀하의 계정이 폐쇄되고 잔액이 조정되어 초기 입금액은 $2,133.56가 되었습니다. 이 조치는 당사의 이용약관에 설명된 대로 귀하의 등록이 제한된 지역에서 이루어졌기 때문에 취해진 것입니다.
"2.1. 당사 사이트에 접속하고 사용함으로써 귀하는 귀하가 18세 이상이거나 귀하에게 적용되는 법률에 따라 귀하의 거주지 관할권에 규정된 더 높은 최소 법적 연령을 준수한다는 단독 책임을 명시하고 확인합니다. 귀하가 거주하는 국가에서 온라인 도박이 합법적인지 여부를 아는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다."
귀하의 최초 입금액 지급과 관련하여 해당 거래가 어제 처리되었음을 확인할 수 있습니다. 당사 결제팀에서 확인한 바에 따르면 잘못된 지갑 주소로 인해 첫 번째 출금 처리 시도가 실패했습니다. 그런데 당사측에서 수정된 거래내역이 전송되었습니다.
아직 자금을 받지 못한 경우 라이브 채팅이나 이메일을 통해 지원팀에 문의하시면 필요한 경우 이 금액을 에스컬레이션해 드릴 수 있습니다. 그러나 우리는 자금을 처리했으며 모든 지연은 우리가 통제할 수 없는 제3자 제공업체로 인해 발생할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
문안 인사,
스캐터스 카지노
새로운 업데이트: 초기 입금액 2,133.56이 환불되었으나 나머지 금액은 받지 못했습니다.
4000-2133.56=1867$
스캐터스 카지노에 돈을 요청하는 데 지쳤기 때문에 카지노 전문가에게 이를 처리하도록 맡길 것입니다.
안녕하세요 여러분,
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는 rrgnagib 님,
귀하의 계좌를 어디에서 개설했는지, 그리고 귀하가 온타리오에 거주하고 있는지 알려주실 수 있습니까?
좋은 아침이에요
온타리오/예
중요한
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제가 계좌를 개설했을 때 온타리오 출신 플레이어를 받아들이지 않는다는 사실을 전혀 몰랐습니다. 만약 내가 들었다면 나는 카지노에 달러를 입금하지 않을 것입니다.
카지노에는 온타리오 주소가 표시된 내 전체 주소가 있으며, 내가 계속해서 지고 있는 이후로 약 10번 정도 입금할 수 있도록 허용했고, 그들은 내가 온타리오 출신이라는 사실도 모르는 척 계속했습니다. 그들은 내 계정을 확인했고 계속해서 내가 온타리오 출신인지 모르는 척 플레이하고, 지고, 온타리오 출신인 척했습니다. 제가 인출을 요청했을 때 그들은 내 계정을 다시 확인하고 제가 온타리오 출신인지 모르는 척했습니다. 온타리오.
마침내, 나는 4000을 얻었고, 이 시점에서 그들은 내가 온타리오 출신이라는 것을 갑자기 깨달았습니다!!!!!!!!!
그것은 완전히 불공평하고 비전문적입니다.
내가 졌을 때 그들은 온타리오에서 플레이해도 괜찮습니다....내가 이기면 그들은 돈을 지불하지 않습니다...다시 그들은 온타리오에서 온 내 전체 주소를 가지고 있고 그들은 내가 거의 10번 입금했다는 것을 알고 있으며 내 계정을 확인합니다. 내 온타리오 주소가 포함된 2번의 경우 계속해서 입금하고 손실을 볼 수 있었습니다......
중요한
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두 개의 첨부 파일을 보면 그들이 6월 2일에 한 번, 6월 4일에 한 번, 두 개의 다른 날짜에 내 계정을 두 번 확인했다는 것을 알 수 있습니다. 그리고 저는 완전히 확인되었습니다....그들은 제가 온타리오 출신이라는 것을 몰랐습니다. 그 사람들이 내 주소를 확인했나요????? 첫 번째 확인을 놓친 경우 두 번째 확인에서는 내가 온타리오 출신이라는 사실을 깨닫지 못했습니다!!! 그들은 플레이하고 승리를 잃기 위해 그 후에도 플레이하는 것을 허용했습니다. 제가 승리했을 때 그들은 그가 온타리오 출신이라고 말하기 시작했습니다.... 다시 말하지만 그것은 완전히 불공평하고 비전문적입니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는 Scatters Casino 팀에게,
플레이어가 어떻게 제한된 국가/지역에서 등록할 수 있었고 그의 계정이 두 번 확인될 수 있었는지 설명해 주시겠습니까?
친애하는 rrgnagib 님,
이 문제에 대해서는 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다. 우리는 카지노로부터 추가 증거를 받았으며 귀하가 카지노 웹사이트의 IP 차단을 우회하기 위해 VPN 서비스를 사용했음을 시사합니다. 카지노는 온타리오 출신 플레이어를 자동으로 차단하지만 나머지 국가에서는 플레이가 허용됩니다. 검증 절차와 관련하여 카지노 시스템은 완벽하지 않습니다. 나는 이로 인해 플레이어가 자신의 계정이 확인되었다고 오해할 수 있음을 인정합니다. 그럼에도 불구하고 성공적으로 완료되어야 하는 여러 검증 단계가 있습니다.
나는 내 데이터, 정보 및 보안을 보호하기 위해 IP 주소를 우회하지 않기 위해 VPN을 사용합니다. 특히 카지노에 있는 내 주소에는 내가 온타리오 출신이라고 명시되어 있으며 이는 분명히 온타리오인 R이 여기에서 플레이하는 것이 허용되지 않는다는 것을 알지 못한다는 것을 의미합니다. 요점, 그들은 내가 온타리오 출신이라는 것을 발견하고 10번 입금하는 것을 허용해서는 안 됩니다. 다시 한 번 제가 온타리오 출신이라는 것이 제 주소에 분명하게 명시되어 있습니다!!!!그리고 플레이어들에게 그 사실을 알려줄 것으로 기대합니다. VPN은 등록 시 또는 웹사이트에서 허용되지 않습니다. 특히 VPN 친화적인 카지노가 많이 있습니다. 웹사이트에 명확한 메모가 없는 경우 플레이어가 어떤 카지노가 허용되고 어떤 카지노가 허용되지 않는지 추측하거나 기억할 수 있는 방법 VPN이 허용되지 않는다고 명시합니다. 플레이어는 이 카지노가 VPN 친화적이지 않다는 것을 발견하기 위해 모든 과정을 거쳐야 합니까, 아니면 플레이어는 VPN 친화적인 카지노와 그렇지 않은 카지노 목록을 외워야 합니까? 거꾸로 가면 안돼!! 즉, 이 카지노가 VPN 친화적인지 여부를 알아내는 유일한 방법은 입금하고 모든 과정을 거치는 것입니다. 그리고 그들이 캐나다인의 플레이를 허용한다면 내 지역이 유일한 지역이라는 생각으로 어떻게 뛰어들 것입니까? 그것은 허용되지 않습니다 !!! 그들이 내 지역을 제외한 모든 캐나다인이 플레이하는 것을 허용한다는 것은 완전히 이해되었습니다. 문제는: 그것을 어떻게 알 수 있습니까? 그리고 내 지역을 제외한 캐나다의 다른 지역의 플레이어가 VPN을 사용하는 경우에도 그 사람이 플레이하도록 허용하시겠습니까, 아니면 거부하시겠습니까?
그들은 원하는 만큼 많은 규칙과 조건을 둘 수 있지만, 환불과 승리를 위해 그 모든 것을 겪을 필요는 없습니다....저는 저를 얻는 것보다 그렇게 하는 더 쉬운 방법이 있다고 확신합니다. 10번 입금하면 내가 온타리오 출신이라는 걸 알게 됩니다....특히 온타리오 주소를 입력했습니다...다시 등록할 때 제 주소에 온타리오 출신이라고 나와 있습니다...이는 의도가 없음을 의미합니다. IP 주소를 돌아다니는 동안 카지노에서는 온타리오인들이 입금할 수 있도록 허용하려는 잠재적인 의도가 있었고 놀랍게도 그들은 온타리오 출신이라는 것을 깨달았습니다.
요약...그들은 내가 온타리오 출신이라는 내 주소를 가지고 있습니다...그들이 온타리오인을 받아들이지 않으면 어떻게 입금이 허용되었습니까? 그리고 그들이 어떻게
그리고 그들은 등록 당시(입금 전이라도) 제가 온타리오 출신이라는 것을 어떻게 알지 못했습니까?
즉, 캐나다의 다른 지역에 내 주소를 입력하면 그들은 내 위니금을 지불하지 않을 권리가 있지만, 내가 정직하고 온타리오에 주소를 제공했다면 이는 온타리오인이 허용되지 않는다는 것을 전혀 모른다는 의미입니다. 그리고 그것은 또한 그들이 이 정보를 무시하고 제가 10번 입금하도록 허용했다는 것을 의미합니다. 그리고 그들은 제가 승리한 후에 제가 온타리오 출신이라는 것을 깨달았습니다...
그들이 캐나다나 온타리오 출신의 플레이어를 제한하는지, 아니면 정확히 어디에서 오는지 확실하지 않습니다. 첨부 파일을 읽으면 그들이 실행자를 데리고 올 것이라고 확신합니다.
중요한
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내 온타리오 주소[VPN 없음]를 사용하여 [온타리오 외] 다른 지역에서 플레이했다면 차단되어야 합니다...내 주소가 온타리오에 있고 온타리오인이 플레이하는 것을 허용하지 않습니다[VPN 없음]
VPN을 사용하든 온타리오에 있는 내 주소가 아니든 상관없이 차단당해야 했습니다...그들의 팀이 이를 포착하지 못했다는 사실이나 플랫폼에서 사람 등록을 검토하지 않는다는 사실은 그들의 측에서 과실로 간주됩니다. ,그리고 지식이 부족하고 VPN을 비난해서는 안 됩니다. 온타리오 주 주소를 숨기지 않았고 온타리오 주에서 가짜 주소를 제공하지 않았기 때문입니다.
등록 당시 온타리오주는 선택할 주 중 하나로 나열되어 있었습니다.... .온타리오인을 허용하지 않으면 온타리오를 옵션으로 지정해서는 안 됩니다....
많은 카지노에서는 온타리오인의 도박을 허용하지 않으며 온타리오를 옵션으로 나열하지 않습니다.
이번에도 제가 온타리오 카지노에 가입하고 도박을 할 수 있도록 허락해 주셨는데 이제 제가 온타리오 출신이라는 걸 깨달았습니다... 완전 농담이에요
친애하는 rrgnagib 님,
우리는 카지노에서 사용하는 시스템이 완벽하지 않으며 자동화가 많이 이루어지고 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 VPN 서비스를 사용하지 않았다면 IP 차단이 활성화되어 있어 이런 문제는 발생하지 않았을 것입니다. 카지노에서 귀하의 입금액을 환불했기 때문에 유감스럽게도 저희가 귀하를 도와드릴 수 있는 방법이 없습니다. 안타깝게도 이 불만사항을 거부하는 것 외에는 다른 선택이 없습니다. 우리의 결정에 동의하지 않고 여전히 상금을 받아야 한다고 확신하는 경우 카지노 게임 당국에 문의하여 추가 도움을 받으십시오(https://casino.guru/licensing-authorities/kahnawake-license). 내가 당신에게 더 많은 도움을 줄 수 있었으면 좋겠습니다.
친애하는,
베드로
