홈 화면컴플레인Sector 777 Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Sector 777 Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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블랙 포인트: 430

양: $3,000

Sector 777 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.11.22 | 해결되지 않은 : 2024.01.02
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

10 개월 전
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앨라바마의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 돈은 아직 입금되지 않았습니다.

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12 개월 전
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승인에 영업일 기준 1~3일이 걸린다고 들었는데 이제 영업일 기준 3일 안에 돈을 입금해야 하는 3일 후에 다시 확인하라는 말을 들었습니다. 카지노에서는 입금을 받는 데 지연이 없으므로 입금을 받는 데 지연이 있어서는 안 됩니다. 유급의

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12 개월 전
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Kdscott42님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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12 개월 전
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그들은 귀하에게 지불하는 것과 동일한 프로세스를 사용하여 돈을 받습니다. 따라서 예금에 관해서는 매우 많은 양이 있을 것이라고 확신합니다. 왜 우리가 그들의 정책에서 기간을 벗어나 기다려야 하는지는 전혀 공평하지 않습니다. 형편없다고 불평하려면 2주만 기다려라

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11 개월 전
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안녕하세요 Kdscott42님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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11 개월 전
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안녕하세요 Kdscott42님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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11 개월 전
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아니요, 그들은 매일 내 확인이 승인되었다는 똑같은 말을 계속하지 않았습니다. 저는 규칙에 따라 플레이한 76달러를 입금한 보너스를 사용했는데 아직 지급되지 않았습니다. 그들은 지불금에 대해 경고한 것과 똑같은 말을 하도록 프로그래밍되어 있는 것 같습니다. 심지어 지급 팀에 이메일을 보냈는데 응답이 없었어요

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11 개월 전
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Kdscott42님, 답변 감사드립니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 귀하의 출금 요청 현재 상태에 대해 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 보류 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.

또한, 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 다음 주소로 전달해 주시기 바랍니다. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.

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11 개월 전
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Kdscott42 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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11 개월 전
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3000원 11월 16일 인출 금액 제한으로 인해 $2500 인출을 요청했고 $500 인출을 요청했고 12월 4일에 $1500를 받았습니다. 그들은 $2500 중 $1000를 가져갔고 매일 채팅을 했는데 아직 나머지 금액을 받지 못했습니다.

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11 개월 전
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그들은 검토 중이라고 주장하지만 돈을 지불하기 전에 왜 동일한 보너스인지 그들은 해당 보너스에 대한 모든 거래를 검토해야 합니다. 따라서 귀하가 지불한 경우 전체 거래를 검토한 후 지불하기로 결정한 금액이 무엇이든 여전히 기다리고 있습니다. 지금까지 출금 거래에서 $1500를 받았습니다. 거래가 $2500에 승인되었습니다. 요청하기 전에 보너스가 공제되었습니다.

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11 개월 전
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26일 전과 오늘 같은 말을 들었습니다. 변명 목록이 있지만 질문에 대답하지 않고 목록에서 상황에 맞는 변명을 선택합니다.

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11 개월 전
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협조해주신 Kdscott42님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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11 개월 전
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2023년 12월 18일, 11월 16일에 요청을 했고 여전히 매일 연락을 기다리고 있지만 33일 동안 동일한 변명이 승인되지 않았습니다. 이제 비트코인을 통해 현금화하는데 전송 후 10분이 걸리며 비트코인을 통한 3일 지급이라고 나와 있습니다.

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11 개월 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 Kdscott42에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 그러나 어떤 종류의 문제라도 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Slootz Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "대응 없음 정책"이라고 표시된 해결되지 않은 많은 불만에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.

이제 Sector 777 Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 이 인출이 왜 그렇게 오래 걸리는지, 그리고 더 빨리 인출할 수 있도록 도울 수 있는 일이 있는지 알고 싶습니다.

감사합니다!

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11 개월 전
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게임 커미션에 대한 정보를 알려주실 수 있나요? 시도는 끝났는데 2개월이 지났습니다. 승인이 없습니다. 이러한 유형의 행동은 플레이어가 용납해서는 안 됩니다. 가짜 정책이 있고, 사람과의 의사소통도 없고, 이러한 유형의 행동에 대한 경고도 전혀 없습니다. 당신은 돈을 입금하고 그것을 받아들이는 데 문제가 없습니다. 전혀 공정한 게임이 아닙니다. 도움을 주고 싶으면 정보를 알려주십시오. 왜냐하면 그들은 아무에게도 응답하지 않을 것이기 때문입니다. 플레이어는 여기에 입금하기 전에 이러한 사항을 알고 있어야 합니다.

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11 개월 전
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매일 돈을 받지 못했는데 왜 리뷰를 작성할 수 없는지 알고 싶습니다.

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11 개월 전
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친애하는 Kdscott42 님께, 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다. 이와 같은 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

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11 개월 전
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그래서 당신은 내 상금에 대해 아무것도 할 수 없다고 말하고 있습니다. 나는 돈을 지불해도 괜찮을 변호사가 있다고 확신합니다. 그들에게 교훈을 가르치고 싶어합니다. 그것은 공평하지 않으며 그들이 계속해서 사람들을 힘들게 돈을 벌도록 허용해서는 안 됩니다. 그러한 조건

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11 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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10 개월 전
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출금이 아직 보류 중입니다. 새해, 크리스마스, 추수감사절이 지났고 아직 지불되지 않았으며 여전히 같은 거짓말입니다. 지원 팀, 지불 팀, 재무 팀, 고객 서비스 모두 유령입니다 👻

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공공의
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10 개월 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.

친애하는,

베드로

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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