홈 화면컴플레인Sector 777 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Sector 777 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

자동 번역:

블랙 포인트: 2422

양: A$15,000

Sector 777 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.10.06 | 해결되지 않은 : 2023.10.25
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
번역

호주의 플레이어는 일정 기간 동안 여러 번에 나누어 $15000의 인출을 요청했습니다. 라이브 채팅과 이메일을 통해 카지노에 연락했지만 아직 상금을 받지 못했습니다. 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못하여 불만사항이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

그들은 나에게 상금을 지불하지 않았습니다. 저는 $15000를 인출했습니다. 7일마다 $2500 2랏을 인출해야 했습니다. 인출 날짜는 2023년 5월 19일입니다.

2023년 5월 27일

2023년 5월 6일

  • 처음에 라이브 채팅을 했는데 결제에 인출이 많이 유입되었다는 말을 들었고 지원을 위해 이메일을 보냈고 대부분의 경우 결제 부서에 여러 번 응답을 받았지만 응답을 받지 못했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 Scottfowler43님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?

KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

베로니카

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

이것은 이 카지노에서 나의 첫 번째 인출입니다. 나는 inclave로 로그인하고 내 계정에 내 확인이 있습니다. 보너스를 사용하지 않고 입금했습니다. 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

필요한 모든 정보를 제공해 주신 scottfowler43님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 scottfowler43님,

방금 귀하의 사례를 검토한 결과, 귀하의 상금 철회와 관련된 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 응답할 때 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.


Sector 777 Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여해 주시길 바랍니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요?

나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있는 경우 언제든지 제 이메일 natalia.b@casino.guru 로 보내주세요.

감사합니다.

나탈리아

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 Scottfowler43님께,

카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.

우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.

이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

친애하는,

나탈리아

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요