호주 출신의 플레이어는 카지노에서 보너스 없이 깨끗한 입금을 했는데도 게임에서 보너스를 구매하면 상금을 잃게 되었다고 주장하면서 돈을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 이 문제에 대한 이용 약관을 찾을 수 없었습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 문제에 대한 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만은 기각되었습니다.
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SELECT777 Casino - 플레이어의 보너스 청구로 인해 출금이 지연됩니다.
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양: A$5,356
SELECT777 Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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제 입금은 보너스가 없는 깨끗한 입금이었고 출금을 시도했더니 게임에서 보너스를 구매했기 때문에 상금을 잃었다고 하며 약관을 찾아봤지만 어디에도 찾을 수 없었습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 jacefacek,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
귀하의 베팅 및 보너스 내역을 공유해 주시겠습니까?
취소된 출금에 대한 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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