불가리아의 플레이어가 입금했지만 원하는 보너스가 적립되지 않았습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기 전에 보너스를 활성화해야 하는 보증금을 잃어버렸습니다. 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Sesame Casino - 플레이어는 보너스를 받지 못했습니다.
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양: €62
Sesame Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 보증금 후 무료 스핀을 제공한다고 거짓말을 합니다. 그런데 당신은 받지 못하지만 보너스에 대한 이메일을 받았습니다. 그들과 이야기한 후 그들은 제가 보증금을 사용했기 때문에 보너스를 거부했다고 말합니다. 어디에도 없습니다. 당신은 내가받은 보증금을 재생해서는 안됩니다!
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Ебру,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 듣게되어 유감입니다. 활성화하려고 시도한 보너스에 대한 링크를 저에게 전달해 주시겠습니까? 보너스가 적립되기 전에 보증금을 잃어버렸다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Ебру,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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보증금을 잃어버렸습니다. 그 전에 보증금 보너스를 보낸다는 사진이 포함된 이메일을 보냈습니다. 어디에도 당신이 당신의 예금을 사용해서는 안된다는 말은 없지만, 예금 보너스를 잃은 후에도 그것은 어디에도 쓰여지지 않았고 가장 뻔뻔스럽게도 며칠 후에 그들은 같은 보너스에 대해 다시 나에게 이메일을 보냈습니다 .... 사방에서 사기. 나는 채팅이없고 그것을 촬영 중이지만 그들이 나에게 보낸 보너스와 함께 이메일이 있습니다. 입금 후받을 것이고 나는 그것을받지 못했습니다.에서 볼 수 있듯이 받지 못한 카지노 프로필!
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공공의
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2 년 전
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죄송합니다, Ебру. 하지만 보너스를 활성화해야 하는 보증금을 분실한 경우 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 제가 도와드릴 수 있는 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부할 수 있습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
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