홈 화면컴플레인Shangri La Casino - 플레이어에게 베팅 요건을 완료하라는 요청을 받았습니다.

Shangri La Casino - 플레이어에게 베팅 요건을 완료하라는 요청을 받았습니다.

자동 번역:

양: €863.25

Shangri La Casino
제출: 2021.08.19 | 케이스 종결 : 2021.09.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

번역

인도에서 온 플레이어는 카지노에서 인출을 요청하기 위해 보증금을 걸도록 요청했기 때문에 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 shangrilalive.com에 가입 후 863.25유로를 입금했는데, 그 직후에 내 계정을 취소하고 거래를 취소해달라고 요청했습니다. 왜냐하면 저는 그냥 내기 싫어서 마음이 바뀌었습니다. 그런데 연락을 해보니 출금 전에 내기를 하라고 했고, 거래를 취소하고 내 계정을 취소할 수는 없습니다. 86 EUR를 베팅한 후 출금을 요청했는데 지금은 환불을 하지 않고 출금하기 전에 전체 863.25 EUR를 베팅해야 한다고 합니다. 나는 단지 내 모든 자본을 헛되이 위험에 빠뜨리고 싶지 않습니다. 도와주세요.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Mohak,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 불행히도 일부 카지노에서는 플레이어가 실제 돈을 입금하도록 요구합니다. 이것은 표준 AML(자금 세탁 방지) 규칙 중 하나입니다. 모든 카지노에 그러한 규칙이 있는 것은 아니지만 불공평한 것은 아닙니다. 또한 T&C( https://shangrilalive.com/help/terms#withdrawals )에서 카지노의 출금 규칙을 확인했으며 다음을 찾았습니다.

"9.9 출금을 요청하기 전에 귀하의 입금액이 한 번도 베팅되지 않은 경우, 당사는 입금액이 최소 1회 베팅될 때까지 요청을 취소할 권리가 있습니다."

요구 사항을 충족하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 인출을 요청할 수 없습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Mohak,

타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으시면 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요