스페인 선수는 제한된 국가 출신임에도 불구하고 입금 및 플레이가 가능했습니다. 그는 스페인이 금지 국가 목록에 있다는 사실을 알게 되자 환불을 요청했습니다. 플레이어는 우리의 질문에 대답하지 않았고 우리의 의견에 답변하지 않았기 때문에 우리는 항의를 거부해야 했습니다.
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Shark Casino - 제한된 국가의 플레이어가 환불을 요청합니다.
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양: €270
Shark Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Shark Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 6.7입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 이 카지노가 저를 제한된 국가의 플레이어로 받아들였고 제 조국 스페인이 금지 국가 목록에 있음을 문서화하고 확인할 때까지 여러 번 입금했기 때문에 환불을 받고 싶습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 pamelapop9105님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 제가 상황을 완전히 이해했는지 확인하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에 등록할 때 거주 국가를 포함한 올바른 개인 정보로 프로필을 작성했습니까?
- 카지노에 등록하기 위해 VPN 또는 기타 IP 마스킹 소프트웨어를 사용하지 않았는지 확인해 주시겠습니까?
- KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 카지노에서 귀하의 국가가 제한되어 있다고 알려주었습니까, 아니면 이 정보를 직접 찾았습니까?
카지노 이용약관을 확인했는데 제한 국가 중 스페인이 보이지 않습니다.
계정 개설/보유 제한 국가 SharkCasino:
네덜란드
네덜란드 령 앤 틸리 스
이란
북한
영국
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 응답해 주셔서 감사합니다.
친애하는
베로니카
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