폴란드 선수가 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그 후 그의 계정은 카지노의 사기 팀에 의해 차단되었습니다. 면밀히 조사한 결과 플레이어가 카지노의 보너스 이용약관을 위반했다는 충분한 증거를 얻었지만 카지노는 카지노 이용약관을 위반했음에도 불구하고 플레이어의 보증금을 환불하기 위해 후한 조치를 취했습니다. 불만 사항이 해결된 대로 종료되었습니다.
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Shark Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: $606
Shark Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.7
Shark Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 6.7입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
관대한 카지노
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
인출을 요청한 후 내 계정이 차단되었습니다. - 지원팀의 정보 없이(1주일 전에 이메일을 보냈고 지금까지 응답하지 않았습니다.) - 라이브 채팅에서 방금 정보를 얻었습니다. "귀하의 계정이 사기 팀에 의해 정지된 것 같습니다. . support@sharkcasino.io로 이메일을 보내시면 자세한 내용을 알려드릴 수 있습니다." 그리고 그들은 내 메일에 회신하지 않았습니다.
나는 500개 이상에 대해 2개의 예금을 만들고 817을 요청했고, 첫 번째 예금 보너스를 플레이했지만 그것을 파산하고 두 번째로 이익을 얻었습니다(더 많은 보너스를 받지 않고).
도움을 주고 그들에게 연락하여 사례를 확인할 수 있습니까?
플레이어를 위한 위험 신호!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 블리스터,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Shark Casino의 문제에 대해 유감입니다. 불만 사항을 처리하기 전에 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 특정 카지노에서 인출을 요청한 것이 이번이 처음입니까?
KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
보너스에 대한 베팅 요건을 충족했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
공공의
1 년 전
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처음으로 출금을 요청했고, kyc를 통과하지 못했습니다(아무도 요청하지 않았습니다). 모든 자금(예치금+보너스)을 잃었기 때문에 첫 입금 보너스에 대한 베팅 요건을 충족하지 않아 보너스가 취소되었습니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 아무도 나에게 문서를 요청하지 않았기 때문에 아무 것도 보내지 않았습니다. 카지노에서 이메일을 보내지 않고 출금을 요청한 후 계정이 폐쇄되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노의 KYC 정책을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다.
KYC 정책, 개인 정보 보호 및 개인 데이터 관리
우리는 무엇보다도 귀하의 개인 정보를 보호하고 존중하며 고객의 신뢰를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
계정을 개설하면 귀하가 당사 플랫폼에서 플레이할 자격이 있는지 확인하기 위해 귀하의 전체 주소, 연령 및 연령을 확인해야 하며 ID 및 주소 증명을 요청할 것입니다. 또한 당사는 귀하가 사용하는 결제 방법이 전적으로 귀하에게 귀속된다는 증거를 제공하도록 요청할 수 있습니다.
R.Bostock Enterprises BV는 고객을 보호하기 위한 법적 및 윤리적 의무를 이행하기 위한 유일한 목적으로 이 정보를 수집하고, 귀하의 정보를 제3자와 공유하지 않으며, 다음을 제외하고 비즈니스 내에서 다른 용도로 사용하지 않습니다. 설명된 KYC 정책을 준수합니다.
실시간 채팅이나 이메일을 통해 언제든지 실시간 지원에 문의할 수 있습니다.
계정을 개설한 후 계정이 확인되었나요? KYC 정책에 명시된 모든 문서를 카지노에 제공하라는 요청을 받았습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, blystor. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 블리스터님
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 이 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
우리는 대화에 참여하도록 Shark Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 샤크 카지노,
계정이 차단된 이유에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕
최근 Shark Casino에서 플레이어 계정이 정지된 것과 관련하여 우려 사항을 해결하고 설명을 제공하고자 합니다. 우리의 우선 순위는 모든 플레이어에게 공정하고 즐거운 게임 경험을 보장하는 것입니다. 이 기준을 유지하기 위해 모든 형태의 보너스 남용 또는 부당한 이익을 방지하기 위한 엄격한 정책을 시행하고 있습니다.
해당 선수의 계정은 철저한 조사를 통해 50회 이상 6회 이상 베팅 한도를 초과한 사례가 여러 차례 확인된 후 정지되었습니다. 그들의 게임 플레이는 카지노보다 불공평한 이점을 얻도록 전략적으로 설계되었습니다.
우리의 목표는 공정성과 청렴성이 우선하는 공정한 경쟁의 장을 제공하는 것입니다. 당사의 이용 약관을 위반하는 활동에 대해 조치를 취하는 것은 플랫폼을 보호하고 모든 플레이어의 게임 경험을 유지하는 데 필수적입니다.
처음에 혼란을 드린 점 사과드리며 계정 정지 이유를 투명하게 설명하겠습니다. 우리는 플레이어의 신뢰와 지원을 소중히 여기며 안전하고 공정한 게임 환경을 유지하기 위해 노력합니다.
추가 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우 귀하의 우려 사항을 해결하고 정책 및 절차에 대해 명확하게 설명하기 위해 여기에 있습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
로버트
샤크 카지노 대표
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 일반적으로 플레이하기 전에 모든 것을 확인하고 규칙을 따르기 때문에 베팅 보너스 한도 규칙을 초과했다고 생각하지 않습니다. ..
그동안 내 이메일에 대한 답장을 받았고 계약이 보류 중이므로 불만 사항이 곧 해결될 것입니다. 알려 드리겠습니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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응답해 주셔서 감사합니다. 상황이 잘 풀려서 다행입니다^^
친애하는 블리스터,
보너스를 가지고 노는 동안의 최대 베팅 규칙은 대부분의 카지노가 T&C에 있는 산업 표준 요구 사항입니다. 보너스를 활성화하기 전에 보너스 T&C를 철저히 읽고 모든 규칙을 준수하여 이와 같은 실망을 피하는 것이 좋습니다.
귀하의 계정에 합의된 자금이 입금되었고 이 불만 사항이 해결되어 기쁩니다. 귀하가 카지노 이용 약관을 위반했음에도 불구하고 지불하는 카지노의 너그러운 접근 방식에 감사드립니다.
신고자가 자금이 성공적으로 수령되었음을 확인했으므로 이 신고가 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료합니다. 두 당사자의 협조에 감사드리며 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며 어떠한 사례도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 불만 해결 및 중재 프로세스를 개선하기 위해 정직한 검토 및 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
미칼
카지노.구루
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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