플레이어는 RTG 플랫폼 카지노의 지정되지 않은 문제로 인해 자신의 계정을 확인할 수 없습니다. 카지노는 이에 대응하여 플레이어가 자매 카지노에서 지불 거절을 했다는 증거를 제공했습니다. 이에 대해 질문을 받았을 때 플레이어는 응답하지 않았으므로 불만 사항이 거부되었습니다.
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Shazam Casino - 플레이어가 자신의 계정을 확인할 수 없습니다.
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양: $3,011
Shazam Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노는 다른 RTG 카지노에 해결되지 않은 문제가 있다고 주장하면서 내 계정 확인을 거부합니다. 나는 그들이 무엇에 대해 이야기하는지 전혀 모른다. 저는 여러 RTG 카지노에 계정이 있고 그 중 어떤 것과도 해결되지 않은 문제에 대해 알지 못합니다. 내가 그들에게 그들이 언급하는 다른 RTG 카지노가 무엇인지 말해달라고 요청했을 때 그들은 나에게 말하기를 거부하고 "우리는 당신이 이전에 사용한 웹사이트를 볼 수 없고 확인할 수 없습니다"라고 말했습니다. 진심입니까???? 따라서 그들은 귀하의 계정을 확인하지 않고 증거 또는 설명을 제공하지 않고 상금을 보류하는 변명을 만들 수 있습니까? 이 시점에서 나는 상금을 인출할 수 있도록 내 계정을 확인하기 위해 3주 동안 재무 부서와 왔다 갔다 했으며 그들은 협조를 거부하고 그들이 언급하는 다른 RTG 카지노가 무엇인지 알려주거나 결국 증거를 보여주기를 거부합니다. 나에게 해결되지 않은 문제가 있다는 것. 이것은 매우 비전문적이며 그들이 의도적으로 부당하게 내 상금을 보류하고 있다고 생각합니다. 이용약관을 위반하지 않았으며 내 계정을 확인하기 위한 모든 문서를 제공했습니다. 또한 재무 부서에서 보낸 모든 이메일 서신을 저장하여 명세서를 백업하고 초기 보증금과 상금을 지불하기를 원합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 캣모빌입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Shazam 카지노 관련 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
다른 RTG 카지노 계정이 확인되었으며 그곳에서 플레이할 수 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 내 계정 확인을 거부하여 3주 이상 보류되었습니다. 그들은 또한 내가 보낸 문서를 승인하지 않을 것입니다. 그들이 보낸 마지막 이메일은 2일 전이었습니다.
친애하는 캐롤린,
이메일을 보내 주셔서 감사합니다.
현재로서는 다른 웹사이트에서 해결되지 않은 문제로 인해 확인 절차를 처리할 수 없습니다(이전에 사용한 웹사이트를 볼 수 없고 확인할 수 없음).
귀하의 이해를 바랍니다.
친애하는,
라나 여****
재무 부서
샤잠 카지노
나는 이 비난이 어디서 왔는지, 그들이 말하는 내용이 무엇인지 전혀 모릅니다. 그들이 말하는 카지노가 무엇인지도 모르고 그들이 나에게 말하기를 거부할 때 나는 어떻게 해야 할까요? 저는 여러 RTG 카지노에 계정이 있고 확인을 받았으며 성공적으로 지불금을 받았습니다. 다른 RTG 카지노에는 해결되지 않은 문제가 없으며 내 계정을 확인하지 않고 상금을 지불하지 않는 변명입니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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모든 정보를 제공해주신 catmobile에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 캣모빌입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Shazam Casino가 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 Shazam 카지노,
플레이어 확인 및 프로세스를 완료할 수 없는 이유에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 캣모빌,
지금까지 카지노에서 응답이 없습니다. 다시 연락을 시도하겠습니다.
그 동안 개발 사항이 있으면 알려주십시오.
Shazam Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 캐롤린,
귀하가 다른 RTG 자산으로 취소한 것에 대해 RTG 계정 관리자로부터 알림을 받았음을 친절하게 알려드립니다. 다만, 개인정보취급방침에 따라 홈페이지 이름은 공개하지 않았습니다. 증거는 다이렉트 메시지로 포럼 에이전트에게 제공되었습니다.
안부 인사,
Shazam 카지노 팀
편집
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공공의
공공의
1 년 전
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Shazam 카지노 팀의 답변과 설명에 감사드립니다.
친애하는 캣모빌,
카지노는 귀하가 Shazam의 자매 카지노에서 역전(지불 거절)을 했다는 증거를 제공했습니다. 이 상황을 알고 계셨습니까? 더 많은 정보를 제공해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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