플레이어가 알 수 없는 이유로 철회할 수 없습니다. 그동안 그는 카지노에서 상금을 모두 사용했기 때문에 이 불만을 거부했습니다.
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Shazam Casino - 플레이어가 철회할 수 없습니다.
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양: $1,800
Shazam Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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고객 서비스에서는 철회를 허용하지 않습니다. 지난 3주 동안 이메일, 전화, 채팅으로 하루 4시간 이상 연락했지만 철회를 허용하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저스틴입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Shazam 카지노 관련 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 인출 요청이 처음이신가요? 계정이 이미 확인되었습니까? 현재 잔액을 적립하기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
카지노에서 지불을 처리하기 위해 추가 확인이 필요하기 때문에 처음으로 출금을 요청하는 경우 일반적으로 확인을 마친 후 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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네, 첫 출금입니다. 내 계정은 전화로 확인하고 웹사이트에서 확인하고 이메일로 확인하고 온라인 채팅에서 확인했습니다. 3주가 지났습니다. 귀하의 웹사이트를 통해 사이트를 찾았습니다... 제가 어떻게 사기를 당했는지 정말 망할 뻔했습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공한 Justin에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저스틴입니다.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Shazam 카지노를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 저스틴,
찾아주셔서 감사합니다.
귀하가 문의하신 문제와 관련하여 Shazam Casino의 재무 부서에 연락했습니다.
출금 계정을 설정하는 데 필요한 일부 필수 문서가 아직 누락되어 있음을 알려드립니다. 누락된 서류 목록을 이메일 상자에서 확인하고 제출하여 지불을 요청할 수 있도록 하십시오.
안부 인사,
Shazam 카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저스틴입니다.
재무 부서에서 문서가 누락된 이메일을 찾지 못했다는 통보를 받았습니다. 한 번만 더 하고 지원팀에 계속 연락하여 접수 여부를 즉시 확인할 수 있도록 해주시겠습니까?
감사합니다,
Shazam 카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 저스틴,
업데이트해 주셔서 감사합니다. 하지만 누락된 문서를 보낼 때 같은 이메일을 사용했는지 알려주시겠습니까? 이 이메일에는 아직 아무것도 없습니다.
어쨌든, 재무 부서는 귀하를 위해 예외를 만들 준비가 되었다고 방금 나에게 말했습니다. 그래서 그들은 그것에 대해 귀하에게 이메일을 보낼 것입니다. 그들과 계속 연락해 주십시오.
안부 인사,
Shazam 카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저스틴입니다.
재무 팀에서 귀하의 문서를 받았으며 누락된 문서에 대해 04/04 여기에 언급된 이메일 주소 j********@************isal.com으로 회신했다고 알려왔습니다. 그 이후로 그들은 당신에게서 답장을 받지 못했습니다.
스팸 폴더를 포함하여 사서함의 모든 폴더를 확인하시겠습니까? 해당 이메일을 찾았는지, 답장했는지 알려주세요.
고맙습니다!
안부 인사,
Shazam 카지노 팀
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