ShinyWilds Casino 리뷰

스웨덴 출신의 플레이어는 카지노에서 돈을 따냈지만 사이트는 유지 관리를 위해 일주일 정도 잠겨 있었습니다. 이메일을 통해 지원팀에 문의하라는 안내를 받았음에도 응답이 없습니다. 조사 결과, 플레이어의 계정에 잔액이 없고 보류 중인 출금도 없는 것으로 확인되었습니다. 해당 계정의 마지막 활동에서는 몇 달 전인 30분 이내에 동일한 금액의 입금액과 보너스가 손실된 것으로 나타났습니다. 해당 불만은 정당하지 않은 것으로 종결되었습니다.

인도 출신의 플레이어는 Shinywilds 카지노에서 4 lakhs의 상금을 인출하려고 했습니다. 필수 KYC 서류를 여러 번 제출했음에도 불구하고 계속해서 거부되었습니다. 3개월치 은행 명세서를 업로드한 뒤에도 그의 출금 요청은 이뤄지지 않았다. 플레이어의 응답을 위해 타이머를 연장했지만 플레이어는 추가 정보를 제공하지 못했습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

핀란드 선수는 보너스 남용 혐의로 탈퇴가 취소되었습니다. 카지노는 그가 보너스 돈으로 제한된 게임을 했다고 비난했지만, 그는 그가 다른 무제한 게임을 했으며 보너스 조건을 위반하지 않았다고 주장했습니다. 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했지만 카지노는 그가 보너스 조건을 위반했다고 주장했습니다. 더 자세한 설명을 위해 카지노에 연락했지만 응답이 없었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 지원을 위해 라이센스 기관에 문의하라고 조언했습니다. 이 문제는 해결되지 않은 채로 남아 있습니다.

우크라이나 출신의 플레이어는 카지노에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 완전히 확인된 계정이 있고 규칙 위반이 없음에도 불구하고 플레이어의 출금 요청은 오랫동안 확인되거나 취소되지 않았습니다. 플레이어는 다른 암호화폐를 사용하여 여러 번 출금을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그러나 불만처리팀에 연락한 결과, 플레이어는 11월 13일에 자금을 수령했습니다. 불만처리팀은 성공적인 탈퇴 이후 해당 불만사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

호주 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었다. 불행히도 그녀의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 그녀는 카지노가 아무런 설명 없이 계속해서 그녀의 출금을 취소하고 거부했다고 보고했습니다. 카지노와 연락을 취하려고 노력했지만 그녀는 아무런 응답을 받지 못했습니다. 14일의 대기 기간을 초과한 후에도 그녀는 여전히 상금을 받지 못했습니다. 우리는 그녀가 응답할 수 있도록 불만사항 타이머를 7일 연장했지만 그녀는 그렇게 하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수 밖에 없었습니다.

노르웨이의 플레이어는 카지노에서 입금을 하고 보너스를 청구했습니다. 당첨되었음에도 불구하고 계속해서 출금 취소가 되었고, 고객지원팀에서는 매번 다른 변명을 늘어놓았습니다. 추가 베팅 요건을 충족한 후에도 플레이어는 여전히 출금을 받지 못했습니다. 우리는 카지노에 연락했고 플레이어의 출금 요청이 처리되었다는 응답을 받았습니다. 플레이어가 마침내 상금을 받았음을 확인하여 해결된 대로 불만 사항을 종료했습니다.

노르웨이 출신의 플레이어는 Shinywilds Casino에서 €406를 얻었고 출금을 요청했습니다. 완전히 검증되고 모든 도박 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 카지노는 지불금을 처리하지 않았습니다. 플레이어는 이전에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 없습니다. 카지노는 플레이어가 인출 과정에 필요한 세부 정보를 제공하지 않았다고 주장했습니다. 여러 번 통신한 후 플레이어는 카지노에서 제안한 대로 다른 인출 방법(코인 지불)을 사용했습니다. 마지막으로 카지노는 코인페이를 통해 출금을 처리했음을 확인했습니다. 플레이어는 지불 수령을 확인하고 카지노의 상황 처리에 불만을 표시했습니다. 플레이어가 상금을 받으면 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 입금 보너스로 베팅 요건을 충족한 후 약 €1,300를 얻었습니다. 그러나 그가 베팅에 기여하지 않은 것으로 추정되는 게임을 했다는 사실을 알리지 않았으므로 당첨이 취소되었습니다. 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침하는 데 필요한 모든 정보와 스크린샷을 제공했습니다. 저희가 카지노 측에 연락하여 문제를 해결하려고 노력했음에도 불구하고, 카지노 측에서는 아무런 응답이 없었습니다. 따라서 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했습니다. 추가 지원을 받으려면 플레이어에게 Curacao Gaming Authority에 문의하는 것이 좋습니다.