플레이어는 카지노가 보너스 베팅을 완료하지 않았다고 주장하기 때문에 상금을 인출할 수 없습니다. 먹튀검증 업체로부터 아무런 답변을 받지 못하여 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수 밖에 없었습니다.
안녕, 아름다운 악몽,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Silveredge Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 문서가 승인되었는지 여부와 승인된 경우 어떤 문서인지 알려주시겠습니까? 카지노에 마지막으로 입금한 것이 언제였습니까? 이 문제로 연락한 이후 완료된 베팅과 관련하여 응답한 것이 있습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
나는 그것을 한 번 이상 보냈습니다. 나는 4 번이나 보낸 것 같습니다. 그들은 다시 재생하지 말라는 자동 이메일 만 이메일로 다시 이메일을 보내지 않았습니다.
제공된 모든 정보에 대해 beauitfulnightmare에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 뷰티풀나이트메어님,
저는 Tomas이고 지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
친애하는 Silveredge 카지노,
플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어의 문서에 문제가 있습니까? 플레이어가 베팅 요건을 완료했습니까?
고맙습니다.
감사합니다.
토마스
친애하는 아름다운 악몽,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
토마스