미국 선수가 중복 계정을 개설한 혐의를 받고 있다. 분명히 그녀는 두 개의 다른 계정을 개설했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Silveredge Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.
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양: $5,000
Silveredge Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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예, Silver edge로 계정을 개설했는데 휴대폰을 잃어버렸고 모든 것이 내 Gmail에 연결되어 액세스할 수 없었기 때문에 내 정보에 액세스할 수 없었기 때문에 다른 계정을 개설해야 했습니다!! & 그래서 나는 새 계정을 개설하고 두 개의 보너스로 플레이했으며 플레이 보너스를 통해 $999.00의 잔액이 남아 있었고 그 중 은행 송금을 요청했습니다. 그런 다음 라이브 채팅을 통해 카지노에 연락했습니다. 다른 계정을 닫으려면 이메일로 지원을 통해 연락해야 했기 때문에 그렇게 했고 라이브 채팅에서 조언한 대로 지원 링크로 이동하여 다른 계정 폐쇄를 요청하는 별도의 이메일 3통을 보냈습니다. .그게 10월 1일이었고 다시 살아서 채팅을 하고 보증금에 대해 물어보니 지금 모든 것이 괜찮고 가도 괜찮으면 보증금을 내고 돌아와서 보증금을 물어보라고 했습니다. 보너스와 그래서 잠시 후 라이브 채팅의 조언에 따라 나는 가서 입금을 했고 $5,000가 넘는 잔액이 있는 즉시 이겼습니다. 그런 다음 출금을 요청하러 갔고 오늘 전화를 받고 다음에서 문자 메시지를 받았습니다. 내가 엘이 아님을 알려주는 여러 전화번호 인출할 수 있는 첫 번째 그들은 그것이 여러 계정 때문이라고 말했고 지금 그들은 그것이 내가 베팅을 혼합했기 때문이라고 말하고 있으며 처음부터 그들이 나에게 말한 것과 정확히 일치하는 것 외에는 아무것도 하지 않았을 때 계속해서 그랬을 뿐이라고 말하는 것을 배제했습니다. 그리고 모든 규칙을 따르려고 노력했습니다. (그리고 우리가 함께 시작할 수 있는 남자 중 한 명을 더 미치게 만들었습니다. 나와 그, 그리고 그가 말한 큰 새 보증금으로 저에게 신선하고 깨끗한 균형을 주기를 원합니다) 다른 무엇을 해야 하는지 알고 있습니다. 차례로 제가 하라는 대로 했습니다. 저는 그들에게 연락하려고 시도하는 것 이상을 넘어섰습니다. 이것은 매우 오도되고 낙담하는 상황입니다. 당신은!이 문제에 1하시기 바랍니다 도움을 아무것도하고 시간 내 주셔서 감사합니다 수 없습니다 ...
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 브렌다,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. T&C를 주의 깊게 확인했으며 이것이 내가 찾은 https://www.silveredgecasino.com/terms/입니다 .
"카지노는 다음과 같은 상황이 발생할 경우 당첨을 취소할 수 있는 권리를 보유합니다.
플레이어는 카지노에서 두 개 이상의 활성 계정을 가지고 있습니다(지시를 통해 사전 승인을 받은 경우 제외)"
"카지노 경영진이 명시적으로 미리 지시하지 않는 한 환영 보너스는 플레이어, 가족, 주소, 컴퓨터당 하나의 프로모션으로 제한됩니다."
대부분의 카지노에서 하나 이상의 계정을 갖는 것은 엄격히 금지되어 있음을 이해하십시오. 귀하가 인정한 바와 같이 귀하는 동일한 IP 주소에서 하나 이상의 계정을 개설하고 보너스를 사용했습니다. 이것은 카지노에서 T&C를 위반한 것으로 인식되어 귀하의 계정이 차단되었습니다.
오해를 피하기 위해 항상 새 계정을 만드는 대신 이전 계정을 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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입금하고 당첨되기 10일 전에 이메일을 여러 번 보냈는데도?? & 그런 다음 그들은 다른 문제가 실제 문제가 아니라고 말했습니다. 다른 문제는 내가 다른 상금 위에 보증금을 냈기 때문에 혼합 내기를 했다고 말했고 문제는 내가 직전에 라이브 채팅을 통해 말한 것입니다 & 그들은 말했습니다 나는 계속해서 보증금을 내고 & 그래서 나는 지시받은 일만 했고 & 그래서 나는 그들의 직원에게 지시를 받았기 때문에 내가 어떻게 잘못되었는지 알지 못합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Brenda, 귀하의 답변에 진심으로 감사드립니다. 관련 커뮤니케이션과 함께 게임 기록을 petronela.k@casino.guru로 전달해 주 시겠습니까?
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