홈 화면컴플레인Silveredge Casino - Player 's No 입금 상금이 취소되었습니다.

Silveredge Casino - Player 's No 입금 상금이 취소되었습니다.

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양: $400

Silveredge Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.10.05 | 케이스 종결 : 2020.10.14
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국 플레이어는 이중 베팅 혐의로 인해 무료 등록 보너스 상금이 무효화되었습니다. 플레이어가 인출을 요청하지 않았고, 베팅 요건을 충족하지 않았고, 그녀가 전체 잔액을 사용했기 때문에이 케이스를 거부합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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무료 웰컴 보너스로 돈을 받고 입금을해서 이런 식으로 자금을 인출 할 수 있도록했습니다. 자금을 인출하려면 입금을해야하므로 $ 30 달러를 입금 한 다음 내 상금을 거부 당했고 내가 카지노에 가입하면서 처음에 프로모션 코드가 하나 밖에 없었을 때 이중 베팅을했다고 들었습니다. 이 시간에는 아무도 찢어 질 필요가 없습니다

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Shauna,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 사용하신 정확한 보너스는 무엇입니까? 필수 입금시 프로모션 제안을 수락하지 않았는지 확인해 주시겠습니까?

또한 관련 커뮤니케이션이있는 경우 보너스 내역과 함께 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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입금 할 때 다른 보너스 코드를받지 못했습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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빠른 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 우리 사건을 뒷받침 할 관련 커뮤니케이션이 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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우리 사건을 뒷받침하는 관련 정보에 대해 무슨 뜻인지 이해가 안 돼요. 제가 100 % 완료했음을 보여주는 귀하의 사이트에서 바로 내 보너스 내역 스크린 샷을 보여 주었지만 다른 보너스는 사용하지 않았습니다. 카지노에서 상금을 인출하기 위해 이중 베팅이 없었고 제가하지 않은 일을 비난하고 돈을주지 않는다는 부정적인 의사 소통 외에 다른 의사 소통이 없었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Shauna,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Silveredge Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 탈퇴 요청을 거부 한 이유를 설명해 주시겠습니까?

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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그래 내가 돈을받지 못할 거라는 걸 알았을 때 내가 보너스를 썼을 때야. 그러니이 카지노를 망쳐 버리는 건 빌어 먹을 농담이고 돈을 낭비하고 찢어 버리고 그것에 대해 불만을 제기하는 것은 아무 일도하지 않았다 하지만 시간 낭비 였어

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 불만이 정당하지 않다고 거부합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 저희가 도와 드리겠습니다.

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