홈 화면컴플레인Simon Says Casino - 플레이어가 상금을 인출하려고합니다.

Simon Says Casino - 플레이어가 상금을 인출하려고합니다.

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블랙 포인트: 30

양: €60

Simon Says Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.05.05 | 해결되지 않은 : 2021.05.24
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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노르웨이 출신의 선수는 입금 보너스없이 플레이하고 승리했습니다. 그러나 그는 자신의 상금을 인출 할 수있었습니다. 카지노가 응답하지 않아 '미해결'로 불만을 종결했습니다.

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공공의
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3 년 전
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야! 나는이 카지노에 가서 20 파운드 무료 칩을 받아 들였다. 나는 이용 약관 내에서 즐거운 시간을 보냈고 베팅을 마친 후 80 유로의 잔액을 얻었습니다. 이 제안에서 최대 인출 인 60을 현금화하려고 할 때 0으로 설정된 모든 방법에 대해 최소 및 최대 한도의 인출 원인을 설정할 수 없음을 확인했습니다. 그런 다음 4 월 27 일 지원팀에 이메일을 보냈습니다. 인출을 희망하고 5 월 4 일에 다시 한 번. 나는 또한 사이트에 나열된 전화 번호로 전화를 걸어 보았지만 여기 노르웨이의 전화 번호 서비스 인 1881에 연결되었습니다. 그래서 제발 사이먼과 연락을 취하도록 도와 주시면 제가 굉장한 인출을 할 수 있도록 도와주세요.


tl : dr-웰컴 프리 칩으로 상금을 현금화 할 수 없습니다. 라이브 채팅, 이메일 또는 전화에서 응답을받지 못하며 철회를 처리하기 위해 연락 할 수 없을 것 같습니다.

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공공의
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3 년 전
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Karsten에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험을하게되어 유감입니다. 귀하가 플레이 한 보너스가 £ 20의 가입 제안이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

친절하고 어떤 이메일 지원을 받으려고했는지 알려주시겠습니까? 더 많은 이메일 주소를 찾았습니다 ( http://simonsayscasino.com/support ) :

support@simonsayscasino.com

accounts@simonsayscasino.com

general@simonsayscasino.com

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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예, 20 가입 제안 칩을 사용하여 지원 및 계정 이메일 주소를 이메일로 보냈습니다. 아직 응답이 없습니다.

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공공의
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3 년 전
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답장 해주신 Karsten에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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Karsten에게,

이제부터 불만 사항을 처리하겠습니다. 카지노 담당자에게 연락하여 도움이 필요한지 확인하겠습니다.

이 불만 사항의 해결에 Simon Says Casino를 초대하고 싶습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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andrej 님, 환영합니다! 희망이 누군가의 응답 🙂

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공공의
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3 년 전
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Simon Says Casino에게이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
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3 년 전
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Karsten에게,

죄송합니다. 카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에이 불만을 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료됩니다.

더 이상 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 적어도 해결되지 않은이 불만 사항을 종결하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.


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