이탈리아의 플레이어가 보너스를 활성화하려고 했지만 크레딧이 적용되지 않았습니다. 불행히도 플레이어는 보너스를 활성화해야 하는 보증금을 잃어버리고 계정을 폐쇄했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
나는 1월 22일부터 100일까지 프로모션을 이용하여 충전된 금액의 100% 보너스를 받아야 하지만 아무것도 받지 못한 채 충전을 했습니다. 서비스에 문의해보니 충전하는 동안 코드를 입력하지 않았다고 합니다.
그들은 부정직하다 !!!
친애하는 나폴레오네71,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 가능하다면 활성화하려고 시도한 보너스에 대한 링크를 보내 주시겠습니까? 보너스 이용약관을 확인하고 싶습니다. 입금할 때 코드를 입력했는지 여부를 명확히 해주실 수 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시하십시오).
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
이메일을 보내주셔서 감사합니다. Napoleone71. 당신과 카지노 사이의 커뮤니케이션도 나에게 전달해 주시겠습니까? 당신의 보증금이 그대로 남아 있는지 조언해 주시겠습니까?
자세한 내용을 알려주셔서 감사합니다. Napoleone71. 불행히도 제안을 활성화해야 했던 보증금을 잃어버렸고 계정을 폐쇄했기 때문에 이 문제에 대해 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다. 제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있으면 알려주세요. 하지만 이 불만 사항을 종료해야 할 것 같습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.