핀란드의 플레이어는 모든 필수 서류를 보내고 확인했음에도 불구하고 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 카지노에서 6개월 동안 아무런 답변이 없고 설명 없이 금지된 후, 플레이어는 도움을 요청하고 있습니다.
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Skol Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되고 자금이 지연됩니다.
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양: €3,000
Skol Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
5d 22h 14m 7s
사례 요약
어제
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공공의
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어제
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모든 서류가 보내지고 검증되었음에도 불구하고 카지노는 내 상금 지급에 협조하지 않습니다. 이 과정은 이제 약 6개월이 걸렸습니다. 카지노는 더 이상 내 이메일에 답하지 않습니다. 또한 카지노에서 추방당했고, 아무런 규칙을 어기지 않았음에도 그 이유에 대한 설명을 받지 못하고 있습니다.
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공공의
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어제
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친애하는 Sirkki0님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
당신은 활성 보너스가 있거나 없이 상금을 축적했습니까? 그렇다면 어떤 보너스를 사용했습니까?
출금 및 차단된 계정과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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Sirkki0님은 답을 하기까지 5d 22h 14m 7s 의 시간이 남아있습니다
