홈 화면컴플레인Sky Casino - 플레이어가 잘못된 데이터를 제공했습니다.

Sky Casino - 플레이어가 잘못된 데이터를 제공했습니다.

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블랙 포인트: 30

양: £600

Sky Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.12.27 | 해결되지 않은 : 2021.01.10
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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영국의 플레이어는 도박이 허용되지 않았기 때문에 잘못된 데이터를 제공하는 계정을 개설했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 도박을 할 수 없기 때문에 파트너 이름으로 계정을 설정했습니다. 나는 그녀의 승인을 받아 계좌를 설정할 수 있었고 계좌 소유자와 다른 이름으로 내 은행 카드에 £ 600를 입금 할 수있게되었고, 그렇게함으로써 마지막 입금 후 계좌가 차단되었고 그녀는 연락을 시도했습니다. 전화와 페이스 북 메시지로 이메일을 보내며 그들이 계속 말하는 것은 우리가 보안에 실패했다는 것입니다. 그들이 우리에게 응답하지 않기 때문에 자금을 돌려받을 가능성이 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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존에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 도박이 허용되지 않는 이유를 설명해 주시겠습니까? 파트너가 자신의 자격 증명을 사용하여 계좌를 개설 할 수있는 권한을 부여했지만 입금 결제 수단이 귀하의 이름으로 등록되었다는 사실을 정확히 이해합니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕

5 년 동안 gamcare에있는 도박을 할 수 없습니다. 네 파트너가 그녀의 이름으로 계정을 설정하도록 허용했고 그녀의 은행 정보를 사용하지 않았습니다. 제 자신의 은행 정보를 사용하지 않았습니다. 제가 사용할 수있는 은행 정보를 입력했는데 £ 50 할인 된 금액으로 계정을 중지했고 응답을받을 수 없습니다. 그들로부터

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 johnboy17289에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 존.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.


존에게.


죄송합니다. 카지노 팀이 응답이 없어 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노의 ADR 및 / 또는 라이센스 기관에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서 그들의 평판에 영향을 미칩니다. 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru

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