영국의 한 플레이어는 Skyhills Casino에서 철회를 시도한 자체 제외 요청으로 계정이 폐쇄된 후 도움을 요청했습니다. 그는 €3,000에 달하는 보류 중인 인출과 계정에 €300이 더 있지만, 카지노는 그의 자금과 관련된 상황을 명확히 하지 않았습니다.
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SkyHills Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €3,300
SkyHills Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.7
SkyHills Casino의 안전 지수는 3.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
개시
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
5d 15h 12m 8s
사례 요약
어제
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공공의
공공의
6 일 전
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카지노 전문가님께,
Skyhills Casino에 긴급한 주의가 필요한 문제에 대해 연락드립니다. 처음에는 힘든 밤을 보낸 후 서둘러 자체 배제를 요청했지만, 얼마 지나지 않아 카지노에 연락하여 요청을 철회했습니다. 그럼에도 불구하고 미지급 자금을 처리하지 않고 계정이 폐쇄되었습니다.
폐쇄 당시, 저는 €3,000에 달하는 3개의 보류 출금과 제 계좌에 남은 €300을 가지고 있었습니다. 카지노는 이 자금에 대한 명확한 해결책을 제공하지 않았고, 이는 매우 우려스러운 일입니다. 저는 이 문제가 불공평하게 처리되었다고 생각하며, 이를 해결하기 위해 공식적으로 귀하의 도움을 요청하고자 합니다.
적절한 조치를 취해야 할지, 그리고 자금을 회수하기 위해 어떤 조치를 취할 수 있는지 알려주세요. 시간을 내주셔서 감사하고 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
거린더
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공공의
공공의
5 일 전
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친애하는 gsm20님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 정확히 언제 계정이 폐쇄되었는지 알려주시겠습니까?
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 카지노 계정에 접속할 수 없게 되기 전에 인증을 통과하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
5 일 전
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친애하는 크리스티나,
답변해 주셔서 감사합니다.
제 계좌는 일요일 아침 일찍 닫혔습니다. 저는 이전에 출금을 한 적이 없습니다. 이번이 처음입니다. 저는 금요일에 검증 검사를 통과했지만 어제 제 계좌의 잔액인 €300을 출금하기 위해 추가 서류를 제출하라는 요청을 받았습니다.
출금 요청 3건 중 2건은 금요일에 이루어졌지만, 아직 자금을 받지 못했습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하기 위한 최신 소식을 알려주시면 감사하겠습니다.
감사합니다,
거린더
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공공의
공공의
어제
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답변해 주셔서 대단히 감사합니다, gsm20. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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gsm20님은 답을 하기까지 5d 15h 12m 8s 의 시간이 남아있습니다
