미국 출신 플레이어는 12월 4일부터 세 차례의 출금을 기다리고 있었다. 카지노에 수차례 연락했지만 문제는 여전히 해결되지 않았다. 플레이어는 자신의 상금이 보너스에서 나온 것이며 모든 롤오버가 충족되었음을 확인했습니다. 그러나 카지노에서는 그에게 밀린 업무에 대해 계속해서 알렸습니다. 우리는 카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 응답을 받지 못하여 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 표시했습니다.
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Slootz Casino - 카지노에서 출금 지연에 직면한 플레이어.
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블랙 포인트: 85
양: $796
Slootz Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.6
Slootz Casino의 안전 지수는 1.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
10 개월 전
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공공의
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11 개월 전
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이 사이트에서 2번의 인출을 받았지만 3번의 인출이 있습니다. 12월 4일 이후로 기다리고 있었습니다. 그들과 계속 연락하고 있는데 그들은 계속 거짓말을 하고 있습니다. 단지 3번의 인출을 원합니다.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 Cgaston73님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.
- 인출이 처리되지 않고 귀하의 계좌 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
- 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요?
- 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적되었습니까?
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 한 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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11 개월 전
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Cgaston73 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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11 개월 전
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예, 아직 보류 중입니다. 약 5번 정도 진행 중이라는 말을 들었습니다. 예, 보너스를 얻었고 모든 롤오버가 충족되었습니다. 내 출금을 막을 수 있는 것은 없지만 처리 중인 백로그가 있다고 계속 말합니다.
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공공의
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11 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Cgaston73님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.c@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 그러나 어떤 종류의 문제라도 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Slootz Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "대응 없음 정책"이라고 표시된 해결되지 않은 많은 불만에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.
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공공의
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11 개월 전
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문자나 채팅을 할 때마다 배가 불러요
이와 같은 일련의 bs 사이트는 좋은 사이트에 나쁜 이름을 주지만 그들은 거의 알지 못합니다. 나는 멈추지 않을 것입니다. 나는 온라인으로 플레이하여 모든 달러를 벌고 내가 이기면 완전히 사라집니다. 나는 그들을 잃은 것처럼 돈을 받고 싶습니다. 그랬을 것이다
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공공의
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11 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 Cgaston73에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Slootz Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 우리는 인출과 관련된 문제가 무엇인지, 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
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10 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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10 개월 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 라이센스에 따라 운영되는 것으로 추정되지만 이를 확인할 수는 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
베드로
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