홈 화면컴플레인Slot10 Casino - 플레이어가 상을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

Slot10 Casino - 플레이어가 상을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €350

Slot10 Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.04.23 | 해결 : 2020.05.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일 선수가 일주일 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 아무 문제없이 소량을 입금했습니다. 그런 다음 350 유로를 이기고 나에게 지불하고 싶었습니다. 그들은 예금과 동일한 인출 방법을 제공했습니다. 즉시 그리고 확실하게 입금했다. 그래서 즉시 지불금을 선택했습니다. 그들이 거절 당하면 문제가 생길 것입니다. 두 번째 시도는 신뢰를 통해 거부되었습니다. 지원은 절대적으로 내가 스릴을 통해 지불하기를 원했습니다. 그렇지 않으면 돈을 얻지 못하고 링크를 보냈습니다. 그러나 그들은 방법을 전혀 제공하지 않습니다. 라이브 채팅으로 돌아가서 신용 카드로만 지불 할 수 있다고 말했습니다. 내 카드의 데이터를 3 번 입력했지만 항상 오류 메시지가있었습니다. 그럼에도 불구하고 지불은 거래 목록에 있었고 거부되었습니다. 실시간 채팅으로 돌아가서 나중에 다시 시도해야합니다. 전부 3 번 갔다 나는 그들이 나를 찢어 버리고 내 카드가 막힐 까봐 두려웠다. 실시간 채팅으로 돌아가서, 정말로 2 시간의 토론 후에 나는 ecopayz에 대해 들었습니다. 그래서 저는이 방법을 사용했습니다. 그것은 2 일 전이었습니다. 오래 전에는 아니었지만이 350 유로를 절대 보지 못할 것이라고 확신합니다. 나는 오늘 밤 라이브 채팅을합니다. 이메일을 얼마나 많이 쓰더라도 응답이 없기 때문입니다. 라이브 채팅에서 나는 지불금이 얼마나 오래 처리 될 것인지 물었다. 그것은 나에게 괜찮 았으며, 그 때에 만 진술이 다시 나타났습니다. 이제 기술적 인 문제가 있기 때문에 더 오래 걸릴 것입니다. 문제가 있습니다. 확실합니다. 나는 모든 서류를 제출했다. 실제로 확인을 받았으며 이제 현금으로 바꿀 수 있습니다. 답을 보내지 않고 고객 리뷰를 제출해야한다는 이메일을 하루에 3 번 보내십시오. 나는 어떤 카지노에서도 그렇게 추위를 본 적이 없다. 라이브 채팅에서 자신에게 맞지 않는 것을 물어 보면 다른 방법으로 도움을 받거나 아무 것도 명확하지 않지만 채팅을 종료 할 수 있습니다. 지금 돈을 어떻게 받습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하십니까,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 철수는 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계좌에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다. 그때까지 상금을받지 못한 경우 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 이 불만을 제기 한 이후 업데이트가 있었는지 알려주시겠습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하십니까,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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안녕,

불만 사항이 여기에 게시되기 전에 이미 카지노 전문가에게 해당 사례가 이미 해결되었다는 이메일로 편지를 썼습니다. 그런 다음 Slot10은 돈을 내 ecopayz 계정으로 이체하여 특별히 열어야했습니다. 그래도 나는 다시는 거기서 놀지 않을 것이다. 어쨌든 내 불만 사항을 수락 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송 합니다만 귀하의 이메일이 저에게 도달하지 못했습니다. 돈이 조금 복잡하더라도 돈을 받았다고 들었습니다. 해결 된대로 지금이 불만을 종결 할 수있는 권한이 있습니까? 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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예, 삭제할 수 있습니다. 플레이어들을 도와 주셔서 감사합니다.

친애하는

헤이 케

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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 성공적으로 해결되면 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리가 도와 드리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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