이탈리아 출신의 선수는 기술적 인 문제로 인해 45 유로의 상금을 잃었습니다. 카지노는 플레이어에게 잃어버린 보너스 금액을 환불했습니다.
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Slot10 Casino - 플레이어는이 카지노에 대해 나쁜 경험을했습니다.
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양: €50
Slot10 Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2020 년 5 월 13 일 19.10 / 19.25 경에 와일드 프레임 슬롯에서 게임을했습니다.
나는 약 45 유로의 지불금과 이미 가지고있는 작은 잔액을 가졌다. 그러나 게임이 끝난 후 법안은 완전히 제로로 갔다.
결과없이 라이브 채팅에 연락했습니다. 이것이 기본 사전 설정 문구입니다.
답장을받은 후 확실히 내 계정을 닫을 것입니다 ... 나는 당국에 신고합니다.
나는 그것이 안전한 혼란이라고 생각하지 않습니다 .....
보너스는 자동으로 제공되지 않지만, 그렇지 않으면 ..... 갑자기 취소되는 돈이 주어지지 않기 때문에 매우 깨어 있어야합니다. 무한한 인출을 기다리는 시간과 계정을 확인하는 과도한 방법.
일주일이 지났지 만 ... 지원에 공식 이메일 두 개를 보내고 매일 채팅 지원에 연락했습니다 .... 사건이 부서로 전송되었다고 들었습니다.
좋은 점은 거래 목록에서 합계가 사라 졌다는 것이 분명하다는 것입니다 ......... 특수 부서에서 이해해야합니까?!?!?
나는 당신이 충분히 멀리 머물 것을 권고합니다 ...
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공공의
공공의
3 년 전
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토니,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 사례를 작성할 수 없음을 알려 드리고자합니다. 보너스로 놀았습니까? 또한 귀하가 이미 계정을 폐쇄했는지 알고 싶습니다.
가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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사건은 보안 부서로 보내졌지만 응답없이 약 10 일이 지났습니다.
내가 라이브 채팅에 쓸 때마다 그들은 나에게 말한다 : 그의 사건은 부서로 보내졌다 !!!!
그래서 나는 문제가 진짜라고 생각합니다!
아직 계정을 폐쇄하지는 않았지만 문제가 해결되는 즉시 의심 할 여지가 없습니다.
이것은 분명하다.
나는 균형을 가지고 놀고 있었다
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공공의
공공의
3 년 전
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빠른 답변을 주신 Tony에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 토니
불만 사항을 접수합니다. 카지노에 연락해서 무엇을 할 수 있는지 보겠습니다. 우리는 Slot10 Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요
좋은 아침
2 주가 지났습니다 ..... 회신 및 이메일이 없습니다 !!!! 그들이 이야기하는 것은 라이브 채팅에 연락하여 터무니없는 .... 그의 사건은 부서로 전송되었습니다!
하지만 2 주 ??? 나는 또한 같은 이메일을 보냈다 ...... 아마도 첫 번째 이메일을받지 못했습니다 !!!!
그러나 나는 아직도 그것이 꽤 심각한 것이라고 생각합니다 !!!!
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공공의
공공의
3 년 전
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토니,
CasinoGuru 플랫폼에 제공하신 의견에 감사드립니다.
기록에 따르면 Wild Frames를 플레이하는 동안 오류가 발생했음을 알 수 있었지만 어제 고객 지원 부서에서 SLOT10 계정에 45 유로 S10RELOAD 보너스를 활성화했습니다.
우리는 지금 모든 것이 잘되기를 바랍니다.
추가 지원이 필요하면 언제든지 다시 연락하십시오.
감사합니다.
SLOT10 카지노 팀
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공공의
공공의
3 년 전
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slot10 카지노는 독자적인 방식으로 "해결되었습니다".... 나는 45 유로 보너스 코드를 활성화했습니다. !!
계정을 폐쇄하기 위해 이미 통신을 보냈습니다 ....
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공공의
공공의
3 년 전
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토니,
귀하의 의견에 다시 한번 감사드립니다.
귀하의 문의에 따라 우리의 진술은 다음과 같습니다.
플레이 중에 문제가 발생했을 때 활성 보너스 캠페인이 있었고 가상 잔액 (보너스 머니) 만 남아있었습니다.
신고가 접수 된 후 Google은 철저한 검사를 수행하여 신고가 유효한지 확인했습니다. 따라서 캠페인을 잃어 버렸기 때문에 발생한 버그로 인해 지불되지 않은 금액에 대해 재 활성화했습니다.
문제가있는 캠페인이 끝날 때 남은 보너스 롤오버는 1606.80 EUR 입니다. 기술적으로 동일한 롤오버로 캠페인을 재 활성화 할 수 없었으므로 실제로 수행 한 것처럼 수동으로 따라야했습니다. 해당 금액 중 재 활성화 된 캠페인을 통해 보너스 보너스를 모두 잃기 전에 452 EUR를 지불하면 보너스를 전환하기에 충분하지 않습니다.
유익한 정보를 찾으시기 바랍니다.
감사합니다.
SLOT10 카지노 팀
편집
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