독일 선수는 추가 설명 없이 차단되었습니다.
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Slotbox Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €8,500
Slotbox Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
규제 기관의 결정을 기다리는 중
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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22/9/22부터 22/9/23까지 밤에 저는 100유로의 보증금과 100% 고정 보너스로 8500유로의 지불금을 만들었습니다. 아무 문제 없이 수행된 확인이 이어졌습니다. 4000€ 단계로 지불할 수 있었고 요청했습니다. 지불금은 다음날 승인되었으며 이메일로 확인되었습니다. 그러나 30분 후 내 100유로 보증금이 등록된 은행 계좌로 다시 이체되었고 사기 혐의로 인해 카지노의 내 계좌가 차단되었다는 이메일이 왔습니다. 그래서 먼저 모든 것이 승인된 다음 모든 것이 나에게서 제거되었습니다. 내 잔고에 따라 나는 항상 0.50센트에서 5유로까지 플레이합니다. 나는 또한 내 보증금을 몇 번 전환했습니다. 다른 사기 수단은 떠오르지 않을 것입니다. 그래서 나는 문제가 무엇인지 이해하지 못합니다. 처리를 원하는 제휴사에도 사건을 신고했습니다. 그러나 그때 연락이 닿았던 사람들은 그를 미루기만 하고 연락을 하지 않았다. 그러나 한편 나는 이 문제를 가진 유일한 사람이 아닐 것이기 때문에 모든 독일 계열사가 Slotbox를 제거하고 그들의 관리자에게 압력을 가했다는 것을 알게 되었습니다. 지금 2달이 지났는데 아직도 내가 뭘 잘못했는지 모르겠어. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 여전히 정보나 스크린샷이 필요한 경우 알려주시면 기쁩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 비글로우,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 보너스를 가지고 플레이했는지 설명해 주시겠습니까? 가능한 경우 사용한 제안에 대한 링크를 여기에 게시하십시오.
또한 이 카지노에 제휴 계정이나 플레이어 계정(또는 둘 다)이 있다면 친절하고 명확히 해 주시겠습니까? 어떤게 막혔나요?
카지노에서 이 상황에 대한 설명을 받지 못했다는 것을 올바르게 이해합니까? 귀하와 카지노 간에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.
나는 100% 환영 보너스로 플레이했고, 100유로를 예치하고 100유로 보너스를 받았습니다.
정지된 계정은 플레이어 계정입니다. 나는 무엇을 위반했어야 했는지에 대한 질문에 실시간 채팅으로 답을 얻으려고 자주 노력했습니다. 유일한 대답은 항상 "결정은 최종적이며 논의가 없다"였습니다. 11월 말에 사기 부서에서 사례를 다시 확인하도록 요청하는 지원 이메일이 실패했으며 여전히 "검토 중"인 것으로 알려졌습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다, Biggelow. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하십니까?
귀하의 문제에 대해 유감입니다.
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
친애하는 카지노 담당자님, 사례를 확인하고 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠습니까?
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 비글로우,
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 카지노 담당자는 여기에 대답하겠다고 두 번이나 확신했습니다. 7일을 두 번이나 기다렸지만 아무 일도 일어나지 않았습니다.
이 상황에서 카지노의 허가 기관에 불만을 제기하는 것이 좋습니다. (퀴라소)
방법을 모르신다면 기꺼이 도와드리겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 비글로우,
오늘 카지노 담당자는 카지노가 올바르게 행동했다고 믿는 증거를 보여주었습니다.
그러나 귀하는 이미 규제 기관에 불만 사항을 제출했기 때문에 규제 기관의 결정을 기다릴 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이제 다시 요약하면 내 확인이 승인되었습니다. 지급이 승인되었습니다. 그것은 이미 확인되었고 모든 것이 수락되었음을 의미합니다. 그럼 왜 다시 확인했을까요? 카지노는 높은 상금을 지불하고 싶지 않습니까? 나는 또한 카지노의 아무도 닫힌 문 뒤에서 여기에 아무것도 쓰지 않는다는 것이 매우 의심스럽다고 생각합니다. 내가 무슨 짓을 했는지 알고 싶은 게 당연하지, 그렇지?
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