홈 화면컴플레인Slotexo Casino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Slotexo Casino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €500

Slotexo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.07.05 | 해결 : 2024.07.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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핀란드 선수는 그 주 초에 500유로를 인출했지만 금요일까지 약속한 돈을 받지 못했습니다. 인출에 대해 문의하자 카지노는 계정을 폐쇄하고 라이브 채팅을 비활성화했으며 모호한 이메일 응답만 제공했습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리되기까지 최대 14일을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어는 확인에 필요한 서류가 없음을 확인하고 결국 돈을 받았습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요!


이번 주 초에 카지노에서 500유로를 인출했습니다. 금요일까지 돈이 도착할 거라고 약속했는데 아직 아무것도 못 받았어요.


제가 돈에 관해 너무 많은 질문을 했기 때문에 그들은 제 계정을 폐쇄하고 실시간 채팅 옵션을 비활성화했습니다. 이메일로만 막연한 답변만 받고 있습니다.


나는 이런 거짓말과 변명에 완전히 질렸다. 이것은 일이 어떻게 이루어져야 하는가가 아닙니다.


이 카지노를 도와주세요.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 카이츠님

불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Slotexo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
4 개월 전
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여기요!


빠른 답변 감사드립니다. 휴대폰에서 다른 컴퓨터로 전환해서 라이브 채팅으로 대화를 나눴습니다.


출금에 대해 다시 물었고 그는 결제 부서에 다시 빨리 처리하겠다는 메시지를 보내겠다고 약속했습니다.


- 이번주 초에 계좌 확인에 대해 문의했는데 출금에 필요한 서류는 없다고 하더군요.


- 이 승리는 내 기억이 맞다면 보너스 머니로 승리한 것입니다.


내가 더 이상 솔직하지 않을 때, 그들이 공허한 약속을 할 때 그들은 아마도 나에게서 라이브 채팅 옵션을 닫았을 것입니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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아직 돈을 못받았어요. 1~3일 걸린다는 답변만 똑같네요...

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요 카이츠님

위에서 언급한 바와 같이 인출에는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 지금은 기다려 주시기 바랍니다. 시간이 더 오래 걸릴 경우 알려 주시기 바랍니다. 또한 귀하의 계정이 언제부터 확인되었는지 명확히 해주세요.

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕!


탈퇴요청을 했을 때. Livechat에서는 출금을 위해 어떠한 서류도 필요하지 않다고 말했습니다. 검증에 관한 모든 것입니다

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공공의
공공의
4 개월 전
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그냥 내 돈을 받으세요. 고마워

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 카이츠 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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