베네수엘라 플레이어가 카지노에서 철수하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
안녕하세요 anagales90,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slotgard 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
언제 카지노에 등록했는지 알려주시겠습니까? VPN이나 다른 소프트웨어를 사용하여 위치를 변경했습니까? 카지노에 입금한 것이 있습니까? 귀하의 문제에 대해 카지노에 연락했을 때 카지노의 응답은 무엇이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
좋은 아침 닉. 그래서 7월 9일에 카지노에 등록했습니다. 나는 어떤 종류의 소프트웨어도 사용하지 않았습니다. 무료 칩으로 100 수입이 있다고 생각하고 같은 주에 확인 프로세스를 시작했습니다. 지불 방법을 확인하기 위해 10 $를 입금하라고했습니다. 나는 모든 것을 그대로했습니다. 지난주에 갑자기 그들은 조건을 변경했고 아마도 저만 이기지 말았어야 했습니다. 그들은 부모님에 대한 T&C 남은 제한을 변경하고 계정을 금지하고 상금을 보류하기로 결정했습니다. 위의 인쇄물에서 말했듯이 그들이 국가를 제한하는 것에 대해 불평할 것이 없습니다. 하지만 변경 이전에 온 당첨자에게 지급하지 않는 것은 부당합니다.
안녕하세요 anagales90,
등록할 때 거주 국가가 허용되었음을 증명할 방법이 있습니까? 귀하와 카지노 간에 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있는 커뮤니케이션이 있습니까?
안녕 Nikolas, 내가 말하는 모든 것을 증명해야 하는 방법은 단순히 내 계정을 만들고, 플레이하고, 이기고, 지불을 입력하고, 일주일 후에는 부모를 위한 차단기가 있기 때문에 카지노 웹사이트에 들어갈 수도 없다는 것입니다. 제한된, 나는 이것보다 더 많은 콘텐츠가 존재할 수 없다고 생각합니다.
안녕하세요 anagales90,
등록 당시 귀하의 거주 국가가 허용된 한, 카지노는 갑자기 제한했다고 해서 생성된 상금을 압수해서는 안 됩니다. 카지노에서 귀하의 마지막 입금액을 환불했는지 알려주시겠습니까(수신한 이메일 통신을 기준으로)? 그동안 귀하의 불만 사항을 동료인 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하고 지금부터 귀하를 지원하고 카지노와 연락을 시도할 것입니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕,
모든 정보를 제공해 주신 anagales90님께 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 Slotgard Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 방법을 알고 싶습니다.
감사합니다!
친애하는 anagales90 님 , 저는 카지노 담당자와 연락을 취했으며 LCB에서 귀하의 불만 사항을 검토한 결과 결론에 도달했습니다. 카지노에서 제공한 증거는 귀하가 부정적인 활동 및 플레이어 신디케이트와 직접적으로 연결되어 있다는 명확한 징후를 보여주었습니다. 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.