홈 화면컴플레인Slotgard Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Slotgard Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: €110

Slotgard Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.07.25 | 케이스 종결 : 2023.08.16
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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베네수엘라 플레이어가 카지노에서 철수하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 anagales90,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Slotgard 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

언제 카지노에 등록했는지 알려주시겠습니까? VPN이나 다른 소프트웨어를 사용하여 위치를 변경했습니까? 카지노에 입금한 것이 있습니까? 귀하의 문제에 대해 카지노에 연락했을 때 카지노의 응답은 무엇이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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1 년 전
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좋은 아침 닉. 그래서 7월 9일에 카지노에 등록했습니다. 나는 어떤 종류의 소프트웨어도 사용하지 않았습니다. 무료 칩으로 100 수입이 있다고 생각하고 같은 주에 확인 프로세스를 시작했습니다. 지불 방법을 확인하기 위해 10 $를 입금하라고했습니다. 나는 모든 것을 그대로했습니다. 지난주에 갑자기 그들은 조건을 변경했고 아마도 저만 이기지 말았어야 했습니다. 그들은 부모님에 대한 T&C 남은 제한을 변경하고 계정을 금지하고 상금을 보류하기로 결정했습니다. 위의 인쇄물에서 말했듯이 그들이 국가를 제한하는 것에 대해 불평할 것이 없습니다. 하지만 변경 이전에 온 당첨자에게 지급하지 않는 것은 부당합니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 anagales90,

등록할 때 거주 국가가 허용되었음을 증명할 방법이 있습니까? 귀하와 카지노 간에 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있는 커뮤니케이션이 있습니까?

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공공의
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1 년 전
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안녕 Nikolas, 내가 말하는 모든 것을 증명해야 하는 방법은 단순히 내 계정을 만들고, 플레이하고, 이기고, 지불을 입력하고, 일주일 후에는 부모를 위한 차단기가 있기 때문에 카지노 웹사이트에 들어갈 수도 없다는 것입니다. 제한된, 나는 이것보다 더 많은 콘텐츠가 존재할 수 없다고 생각합니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 anagales90,

카지노에 총 얼마를 입금하셨는지 알려주실 수 있습니까? 카지노가 문을 닫았을 때 귀하의 카지노 잔액은 얼마였습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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보너스에서 얻은 상금 100개와 계좌 확인을 위해 예치한 10개.




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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 anagales90,

등록 당시 귀하의 거주 국가가 허용된 한, 카지노는 갑자기 제한했다고 해서 생성된 상금을 압수해서는 안 됩니다. 카지노에서 귀하의 마지막 입금액을 환불했는지 알려주시겠습니까(수신한 이메일 통신을 기준으로)? 그동안 귀하의 불만 사항을 동료인 Peter( peter.c@casino.guru )에게 전달하고 지금부터 귀하를 지원하고 카지노와 연락을 시도할 것입니다.

문제가 잘 해결되길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,

모든 정보를 제공해 주신 anagales90님께 감사드립니다. 이 문제를 함께 해결할 수 있기를 바랍니다.

이제 Slotgard Casino에 이 불만 사항을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 방법을 알고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 anagales90 님 , 저는 카지노 담당자와 연락을 취했으며 LCB에서 귀하의 불만 사항을 검토한 결과 결론에 도달했습니다. 카지노에서 제공한 증거는 귀하가 부정적인 활동 및 플레이어 신디케이트와 직접적으로 연결되어 있다는 명확한 징후를 보여주었습니다. 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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