요청한 금액을 베팅하려고 보너스 머니를 따고 있었습니다. 갑자기 로그아웃되어 계정에 액세스할 수 없습니다. 몇 주 전에 삭제한 이전 이메일 주소를 잘못 사용했습니다. 비밀번호를 재설정하기 위해 새 이메일 주소로 업데이트하도록 요청했습니다. 글쎄 그들은 채팅에서 나를 차단하지 않을 것입니다
I was winning on my bonus money trying to wager the requested amount. All of a sudden I was logged out and couldn’t access my account. I used my old email address in error which I have deleted a couple weeks ago. I asked them to update to my new email address to reset my password. Well they wouldn’t and then blocked me on chat
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 죄송하지만 무슨 일이 일어났는지 완전히 이해했는지 잘 모르겠습니다. 이전 이메일 주소를 어떻게 사용할 수 있습니까? 무엇을 삭제 했습니까? 이 카지노에서 하나 이상의 계정을 만드셨습니까?
당신의 답장을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear b69p9v9kkv,
Thank you very much for submitting your complaint. I apologize, but I am not sure I understand completely what happened. How could you use an old email address? What did you delete? Did you create more than one account at this casino?
귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
b69p9v9kkv informed us in a forum thread that the issue has been resolved.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.