이탈리아 출신의 플레이어는 다운타임이나 액세스 제한으로 인해 Slotimo Casino 웹사이트에 액세스할 수 없다고 보고했습니다. 불만사항 처리팀은 해당 문제를 조사하기 위해 추가 정보를 요청하기 위해 플레이어에게 연락했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
마치 사이트가 더 이상 존재하지 않는 것처럼 지난 10시간 동안 이 문제가 발생했습니다!
링크를 클릭하면 '액세스 거부'라고 적힌 빈 페이지가 표시되지만, Slotimo 웹사이트 페이지가 전혀 로드되지 않습니다.
안녕하세요 Sciurba83님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Slotimo Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 다른 기기에서 카지노에 접속을 시도하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태