벨로루시에서 온 플레이어가 철수 문제를 겪고 있습니다. 플레이어가 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했습니다.
안녕하세요
먼저 내 계정이 확인되었음을 알려드립니다. 그 전에 나는 이미 이 카지노에서 입출금을 했습니다.
2022년 3월 2일에 Skrill에 300유로를 인출 요청했습니다. Skrill에 대한 철수는 일반적으로 매우 빠릅니다(최대 1일). 그러나 이제 내 출금 상태는 "오류"이며, 아시다시피 돈은 내 Skrill 지갑에 들어오지 않았고 내 카지노 잔고에도 돌아오지 않았습니다.
채팅에 내 질문이 해당 팀으로 전송되었다고 표시되지만 여전히 응답을 받지 못했습니다.
친애하는 포즈다랴
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 여기에 오류 메시지의 스크린샷을 게시해 주시겠습니까? 이전에 Skrill을 통해 성공적으로 출금한 적이 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나