호주의 플레이어는 자신의 계좌에 자금을 입금하고 무료 스핀을 받았습니다. 그녀가 게임을하는 동안 카지노는 그녀의 계정을 차단했습니다. 플레이어는 그녀의 보증금이 환불되었다고 주장합니다. 플레이어의 응답이 중지되어 불만을 거부했습니다.
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Slotjoint Casino - 플레이하는 동안 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: A$700
Slotjoint Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 우리가 700 달러를 이길 내 100 달러 예금을 가지고 행복하고 그들은 즉시 확인 된 문서를 보내고 싶다고 말하면서 계정을 닫습니다. 농담과 사기는 보증금을 돌려 줄 수조차 없습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 리사,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 확인에 필요한 모든 서류를 보냈습니까? 계정 확인은 플레이어가 계정을 만들 때가 아니라 출금을 요청할 때 시작됩니다. 계정이 차단되었거나 여전히 액세스 가능한지 조언 해 주시겠습니까? 인출 할 수있는 잔고가 있습니까?
마지막으로, 이미 라이센스 기관에 연락 한 경우 조사에 방해가되지 않으므로 알려주십시오. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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우리는 무료 게임을 통해 폐쇄 된 계정 중도를 폐쇄하고 물러나게 만들었습니다. 아직 게임을 플레이 한 후에도 100 달러를 환불 해 주었고 다른 사이트에서 플레이 할 것입니다.
편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 리사,
문제를 오해 한 것에 대해 진심으로 사과드립니다. 신고서의 제목과 요약을 변경했습니다. 이제 여러분의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 리사
불만 사항을 접수합니다. 카지노에서 문서를 수락하지 않고 계정을 폐쇄 한 이유는 무엇입니까? 카지노와 관련된 모든 대화를 내 이메일 주소 (peter.m@casino.guru)로 전달할 수 있습니까? 카지노는 보통 성명서를 보냅니다.
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