독일의 플레이어는 카지노에 등록하고 €45를 입금했지만, 이후 그의 계정은 비활성화되었습니다. 그런 다음 카지노는 출금을 위해 민감한 데이터를 요청했고, 플레이어는 입금한 금액의 신속한 환불을 요구했습니다. 플레이어의 입금이 그의 myfinity 계정에 입금되었을 때 문제가 해결되었습니다.
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SlotLords Casino - 플레이어 계정이 폐쇄되었고 환불이 지연되었습니다.
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양: €45
SlotLords Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 주 전
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공공의
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3 주 전
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저는 어제 이 카지노에 등록하고 동시에 Myfinity 계정을 통해 입금했습니다. 카지노는 €45를 받은 것 같습니다.
카지노에 로그인한 후, 내 계정이 비활성화되었습니다.
이제 카지노는 내 출금을 위해 내 민감한 데이터를 원합니다. 카지노는 €45.00을 받았고 나는 환불이 즉시 처리되기를 요구합니다.
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공공의
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3 주 전
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친애하는 romzykt,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. SlotLords Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하의 카지노 계정에는 게임 활동이 전혀 없었다고 제가 올바르게 이해했습니까?
- 계정이 차단된 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
- 카지노가 당신에게 어떤 민감한 정보를 요청했나요? 당신은 그들에게 제공했나요?
- 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
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3 주 전
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이메일을 보내주셔서 감사합니다.
casino.guru 프로필에 로그인한 후 고급 설정에서 거주 국가를 변경할 수 있습니다.
카지노 이용 약관에 따르면: https://www.slotlords.com/terms-and-conditions
11.2 카지노는 지급을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하고 귀하의 신원을 확인하는 데 필요한 시간 동안 환불이나 출금을 보류할 권리가 있습니다 . 허위 또는 불완전한 개인 데이터를 제공하는 경우 출금이 거부되고 플레이어 계정이 종료될 수 있으며, 이에 대한 안내가 이메일로 제공됩니다. 카지노는 플레이어의 행동을 해당 규제 기관에 보고해야 할 수 있습니다.
이러한 조치가 불쾌하실 수 있음을 이해합니다. 그러나 환불을 받으려면 조치를 취하는 것이 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.
어떻게 진행하실지에 대한 결정을 알려주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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저는 이 카지노에 연락했는데 팩스로 가득 차 있었습니다.
저는 거짓 정보를 제공하지 않았습니다. 저는 등록하고 돈을 입금했을 뿐입니다! 저는 Myfinity 계정을 확인했고, 이 여성들도 제 신분증을 가지고 있습니다.
- 카지노에서 계속해서 계좌번호를 요구해요.
친애하는 토마스,
은행 계좌 번호는 은행 계좌의 주요 식별자입니다. 고유한 번호입니다. 계좌 번호는 계좌 소유자마다 다르며, 두 은행이 같은 계좌 번호를 가질 수는 없습니다. 분리를 위해 은행은 계좌 번호의 시작 부분에 다른 코드를 사용합니다.
저는 은행에서 발급한 거래내역서와 IBAN 번호를 그들에게 보냈습니다.
Myfinity에 입금하면 내 돈도 돌려받고 싶습니다.
이 가게는 농담거리가 틀림없다...
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공공의
공공의
3 주 전
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농담이에요!! 
어제 답변
오늘 다시 편지를 써서 물었습니다. 새로운 답변이에요!!
이 조직에 질렸어 😡내 마이피니티를 인증했어. 은행 계좌 정보를 보냈고, 신분증도 보냈어.
카지노가 입금과 등록을 허용하는 이유가 뭐죠!? 독일 플레이어는 환영받지 못하기 때문에 계정이 비활성화되었습니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 romzykt,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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