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SlotMagie Casino - 플레이어는 출금을 요청할 수 없습니다.

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양: €400

SlotMagie Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.02.11 | 해결 : 2023.02.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 카지노에서 철수하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 그것은 다음에 관한 것입니다 : 나는 Paypal로 6 번 플레이하고 잃었지만 내 Paypal 주소는 slotMagie에 알려졌고 Bitpanda Visa 카드로 돈을 한 번 입금하고 400 유로를 얻었습니다. 이제 문제가 발생합니다. Bitpanda 비자 카드로는 돈을 입금하거나 지불할 수만 있고 돈을 받을 수는 없습니다. 라이브 채팅이 작동하지 않기 때문에 지원팀에 이메일로 여러 번 편지를 썼고 그들이 내 PayPal 계정으로 돈을 지불할 것을 제안했지만 항상 동일한 답변만 받습니다(과거 복사).


선택한 결제 수단이 플레이어 계정에서 아직 사용되지 않았기 때문에 지급을 처리할 수 없습니다. 지불금은 플레이어 계정에 저장된 지불 방법을 사용하십시오.

질문이 있거나 도움이 필요하면 홈페이지의 라이브 채팅이나 support@로 이메일을 통해 팀에 문의하십시오......!


내 이메일에 대한 참조가 없고 솔루션을 찾을 수 없으며 내가 확인되고 모든 문서가 있고 모든 것이 정확하다는 사실이 나에게 일어난 적이 없기 때문에 나는 당황했습니다. 그래서 나는 지금 헤매고 있습니다. 화면이 있습니다 내 프로필의 비디오는 모든 거래를 모든 게임 세션으로 만들었으므로 모든 것이 실제로 문서화되었으며 확실히 틀리지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Soran.M님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.


귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노 거래 내역에서 PayPal을 통해 이루어진 입금의 스크린샷을 카지노 지원팀에 제공할 수 있었습니까? 그들의 대답은 달랐습니까?


귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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예, 제 계정은 완전히 확인되었으며 모든 거래가 제 계정과 스크린 비디오에 있도록 스크린샷을 찍고 게이머 프로필의 전체 화면 비디오도 만들었습니다. Paypal 결제를 증명할 수 있는지 묻지도 않았지만 모든 것을 증명할 수 있으며 내 Paypal 계정이 내 플레이어 프로필에 연결되어 있기 때문에 내 플레이어 프로필에서 볼 수 있습니다. 절박하기 때문에 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 오늘 같은 이유로 내 결제가 다시 취소되었으며 내 이메일에 대한 참조가 없습니다. 내 Bitpanda 비자 카드는 내 Paypal 및 내 플레이어 프로필에도 연결되어 있으므로 모든 것을 문서화할 수 있습니다.


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1 년 전
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오늘 내 PayPal 계정이 slotMagie에 알려져 있고 PayPal로 6번 결제했지만 같은 이유로 내 지불금이 두 번 취소되었습니다. 물론 모든 증거/스크린샷과 비디오가 있습니다.


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1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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filefile

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 또한 스크린 비디오와 모든 것을 가지고 있습니다.


여기 내 페이팔 예금이 있습니다.


filefile

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1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 그들은 여전히 입금과 동일한 방법으로 지불해야 한다는 이메일을 보냈습니다. 즉, bitpanda 비자 카드로 지불하고 실패하면 PayPal을 통해 선의의 표시로 돈을 지불할 것입니다. PayPal에서 PDF를 요청하십시오. 지금 모든 작업을 완료했으며 돈이 빠져나갔을 것입니다. 그러면 잘 해결되길 바랍니다. 물론 돈이 도착하고 문제가 해결되면 알려드리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 돈을 받았습니다. 문제가 해결되었으며 종료할 수 있습니다. 어쨌든 고마워

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Soran.M님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

카지노.구루

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