미네소타 출신의 플레이어는 예전에는 Sloto Cash와 Uptown Aces 카지노에서 거액 입금 매치 보너스를 더 이상 받지 못했다고 주장했습니다. 그는 자신의 계정이 이러한 보너스를 받지 못하도록 잠겨 있다고 믿었고 이제는 덜 가치 있는 보너스만 제공받았습니다. 우리는 카지노가 플레이어에게 어떤 혜택도 제공할 의무가 없기 때문에 카지노에 보너스를 제공하도록 강요할 수 없다고 플레이어에게 설명했습니다.
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Sloto Cash Casino - 플레이어의 보너스가 크게 감소했습니다.
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양: ??
Sloto Cash Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요. Sloto 현금 및 업타운 에이스 카지노와 관련하여 연락드립니다. 내 빅 매치 슬롯 보너스가 다시 돌아왔으면 좋겠지만 그들은 더 이상 나에게 주지 않습니다. 나는 그들이 더 이상 나에게 빅 매치 입금 보너스를 주지 않는다는 것을 깨달았고 내 계정이 그들로부터 잠긴 것 같습니다. 저는 오랫동안 게임을 하지 않았는데 왜 400% 일치 보증금이나 300% 또는 250%를 사용하도록 허용하지 않는지 이해가 되지 않습니다. 그들은 나에게 50% 일치 입금 보너스만 주는데, 이는 내가 수년 동안 충성스러운 고객이었고 수천 달러를 썼을 때 정말 끔찍한 일이었습니다. 그들은 나에게 그것에 대해 한 번도 문제가 없었지만 돈을 지불했습니다. 왜 더 이상 보너스를 받지 못하는지 이해가 안 가네요. 이에 대해 조치를 취하실 수 있는지 Sloto 현금 및 업타운 에이스에게 연락해 주실 수 있는지는 모르겠지만 가능하시면 감사하겠습니다. 매우 감사합니다. 또한, 귀하가 할 수 있는 조치가 없을 수도 있습니다. 어쩌면 보너스 프로모션에 대해 이야기하는 기준이 아닐 수도 있지만, 그렇다면 다시 한번 감사하겠습니다. 감사합니다. 조셉
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Slicksallin1979님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sloto Cash Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
우리는 카지노가 귀하에게 보너스를 제공하도록 강요할 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 카지노는 플레이어에게 혜택을 제공할 의무가 없으며 사전 통지 없이 프로모션 제안에서 개인을 제외할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 우리는 이러한 문제에 개입하지 않으며 카지노가 충성도 보상을 받는 사람에 대해 스스로 결정하도록 허용하고 카지노가 플레이어에게 제공하는 보너스에 영향을 미칠 수 없습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 답장을 보내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해에는 즐겁고, 성공적이고, 건강한 한 해 되시길 바라며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
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