미네소타 출신의 플레이어는 예전에는 Sloto Cash와 Uptown Aces 카지노에서 거액 입금 매치 보너스를 더 이상 받지 못했다고 주장했습니다. 그는 자신의 계정이 이러한 보너스를 받지 못하도록 잠겨 있다고 믿었고 이제는 덜 가치 있는 보너스만 제공받았습니다. 우리는 카지노가 플레이어에게 어떤 혜택도 제공할 의무가 없기 때문에 카지노에 보너스를 제공하도록 강요할 수 없다고 플레이어에게 설명했습니다.
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Sloto'Cash Casino - 플레이어의 보너스가 크게 감소했습니다.
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양: ??
Sloto'Cash Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
Sloto'Cash Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요. Sloto 현금 및 업타운 에이스 카지노와 관련하여 연락드립니다. 내 빅 매치 슬롯 보너스가 다시 돌아왔으면 좋겠지만 그들은 더 이상 나에게 주지 않습니다. 나는 그들이 더 이상 나에게 빅 매치 입금 보너스를 주지 않는다는 것을 깨달았고 내 계정이 그들로부터 잠긴 것 같습니다. 저는 오랫동안 게임을 하지 않았는데 왜 400% 일치 보증금이나 300% 또는 250%를 사용하도록 허용하지 않는지 이해가 되지 않습니다. 그들은 나에게 50% 일치 입금 보너스만 주는데, 이는 내가 수년 동안 충성스러운 고객이었고 수천 달러를 썼을 때 정말 끔찍한 일이었습니다. 그들은 나에게 그것에 대해 한 번도 문제가 없었지만 돈을 지불했습니다. 왜 더 이상 보너스를 받지 못하는지 이해가 안 가네요. 이에 대해 조치를 취하실 수 있는지 Sloto 현금 및 업타운 에이스에게 연락해 주실 수 있는지는 모르겠지만 가능하시면 감사하겠습니다. 매우 감사합니다. 또한, 귀하가 할 수 있는 조치가 없을 수도 있습니다. 어쩌면 보너스 프로모션에 대해 이야기하는 기준이 아닐 수도 있지만, 그렇다면 다시 한번 감사하겠습니다. 감사합니다. 조셉
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Slicksallin1979님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Sloto Cash Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
우리는 카지노가 귀하에게 보너스를 제공하도록 강요할 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 카지노는 플레이어에게 혜택을 제공할 의무가 없으며 사전 통지 없이 프로모션 제안에서 개인을 제외할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 우리는 이러한 문제에 개입하지 않으며 카지노가 충성도 보상을 받는 사람에 대해 스스로 결정하도록 허용하고 카지노가 플레이어에게 제공하는 보너스에 영향을 미칠 수 없습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 답장을 보내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해에는 즐겁고, 성공적이고, 건강한 한 해 되시길 바라며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
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