미국 선수는 보너스 상금을 상한으로했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Slots Empire Casino - 플레이어의 보너스 상금이 감소했습니다.
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양: $1,100
Slots Empire Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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내 불만은 슬롯 제국 카지노에 있습니다. 12 월 1 일, 당첨금 $ 1800를 인출 해 달라는 요청을했습니다. 1800 년 요청이 거부 된 소식을받은 것은 오늘 (12 월 8 일)이었습니다. 그러나 1800 년 중 700 명이 승인되었다고 말했습니다. 다른 1100은 내 계정에 다시 넣어서 플레이했습니다. 그래서 1100을 꺼내 달라는 또 다른 요청을했습니다. 고객 서비스에 문의 한 후 그들은 요청을 보려면 4 일을 더 기다려야한다고 말했습니다. 1800 개 중 700 개만 허용 된 이유는 무엇입니까? 그들은 확실히 처음에 그것을 요청할 수 있도록 허용했습니다. 또한 그들은 내 카드로 지불을 다시 처리하는 데 3-4 일이라고 말했고 청구서에서 이메일을 보낸 사람은 지금 영업일 기준 10 일 이내에 카드를 받아야한다고 말했습니다. 제가 요청한 날로부터 거의 4 주가 지난 것 같습니다. 나는 모든 온라인 리뷰를 읽었고 그 카지노에 대해 모두 꽤 좋았습니다. 나는 거기에서 많은 돈을 잃었고 내가 처음 이겼을 때 700 만 현금화 할 수 있습니다.
1. 모든 확인 문서를 보냈습니다.
2. 보너스를 통해 플레이했고 인출이 허용 된 것을 보여주었습니다.
3. 한 번에 최대 2500 개까지 인출 할 수 있음을 알려줍니다.
4. 1800 개 중 700 개만
5. 인출이 3-4 일로 표시되는 이유-지금은 3-4 주처럼 보입니다.
그것은 이해가되지 않습니다
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Richt,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다.
이 문제를 카지노에 전달하려고 했습니까? 사용하고 플레이 한 정확한 보너스를 지정해 주시겠습니까? 이용 약관을 확인하고 싶습니다. 마지막 입금은 얼마입니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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