독일의 플레이어가 도박 문제로 인해 계정을 폐쇄했습니다. 그 후, 그는 다른 이메일 주소를 사용하지만 동일한 로그인 데이터를 사용하여 새 계정을 열 수있었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.
도박 중독으로 해지해야했던 계정이 생겼는데 ..... 이제 다른 이메일 주소로 다시 개설 할 수 있었지만 첫 번째와 동일한 로그인 데이터로 ..... 이제 공유하고 있습니다. m 도박 중독자로서 처음과 같이 결제 취소 요청으로 본인이 면허 자격하에 존재하기 때문에 ..... 거절당했습니다 ......
친애하는 라이너
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 특정 기간 동안 단순히 해지하도록 이전 계정을 요청 했습니까? 아니면 영구적으로 스스로 제외 했습니까? 계정이 해지 된 지 얼마나 되었습니까? 마지막으로 입력 한 동일한 로그인 데이터를 지정해 주시겠습니까?
관련 정보를 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라