홈 화면컴플레인Slots.io Casino - 플레이어는 도박 문제로 인해 이전 계정이 폐쇄 된 후 새 계정을 개설하는 데 성공했습니다.

Slots.io Casino - 플레이어는 도박 문제로 인해 이전 계정이 폐쇄 된 후 새 계정을 개설하는 데 성공했습니다.

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양: €2,000

Slots.io Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.09.23 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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독일의 플레이어가 도박 문제로 인해 계정을 폐쇄했습니다. 그 후, 그는 다른 이메일 주소를 사용하지만 동일한 로그인 데이터를 사용하여 새 계정을 열 수있었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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도박 중독으로 해지해야했던 계정이 생겼는데 ..... 이제 다른 이메일 주소로 다시 개설 할 수 있었지만 첫 번째와 동일한 로그인 데이터로 ..... 이제 공유하고 있습니다. m 도박 중독자로서 처음과 같이 결제 취소 요청으로 본인이 면허 자격하에 존재하기 때문에 ..... 거절당했습니다 ......

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 라이너

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 특정 기간 동안 단순히 해지하도록 이전 계정을 요청 했습니까? 아니면 영구적으로 스스로 제외 했습니까? 계정이 해지 된 지 얼마나 되었습니까? 마지막으로 입력 한 동일한 로그인 데이터를 지정해 주시겠습니까?

관련 정보를 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 라이너,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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