홈 화면컴플레인Slots.lv Casino - 동결로 인해 플레이어의 베팅 및 승리 금액이 사라졌습니다.

Slots.lv Casino - 동결로 인해 플레이어의 베팅 및 승리 금액이 사라졌습니다.

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양: $150

Slots.lv Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.07.07 | 케이스 종결 : 2024.07.11
케이스 종결 우리의 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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미국 플레이어는 베팅이 진행되는 동안 Slots.lv가 정지되어 총 베팅 금액과 승리 금액이 사라졌습니다. 다음 지원팀의 문제 해결 제안에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 추가 증거를 요청했지만 플레이어는 카지노나 정지된 게임을 명확하게 나타내지 않는 스크린샷만 제공했습니다. 증거가 불충분하여 고소가 기각되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요,


나는 Slots.lv라는 온라인 카지노 사이트에서 플레이하고 있었는데, 계속해서 베팅을 돌리는 동안 사이트가 정지되고 게임을 새로 고치려고 할 때 총 베팅 비용과 예상 총 승리 금액이 사라지는 것을 발견했습니다. 채팅 지원에서 3명의 제안에 따라 문제를 해결하려고 했지만 아직 해결되지 않았습니다. 저는 이번 일이 불공평하다고 생각하며, 이를 보다 효율적으로 해결할 수 있는 방법이 있어야 한다고 생각합니다. 제가 플레이하고 있던 게임의 스크린샷과 해당 게임이 발생한 날짜 및 시간을 첨부하겠습니다.


감사합니다,

아이나

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Ainsii 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 스크린샷이나 동영상 등 지원 증거가 있으면 사건 발생의 정확한 시간이 포함된 게임 기록과 관련 통신 내용을 다음 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru ? 사건 직후에 게임을 중단하셨나요?

한편, "슬롯머신 프로그래밍 방법"을 설명하는 기사를 확인하세요. 그러면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

어떠한 입증자료도 없이는 카지노와의 대결이 불가능에 가까우므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕,


답장해 주셔서 감사합니다. 보내주신 이메일로 게임 스크린샷을 보내드렸습니다.



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공공의
공공의
3 개월 전
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이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 아쉽게도 제공하신 스크린샷에는 카지노 이름이 명확하게 표시되지 않고 게임이 멈췄다는 사실도 명확하게 표시되지 않습니다. 우리에게 제공할 수 있는 다른 스크린샷이나 비디오가 있습니까?

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공공의
공공의
3 개월 전
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다른 건 없지만 시간 내주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
3 개월 전
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당신의 응답을 주셔서 감사합니다. 이제 이 불만사항은 거부됩니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는

베로니카


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