일리노이 출신의 플레이어가 KYC를 완료하려고 시도했지만 카지노에서 잘못된 생년월일을 제공했다고 주장합니다. 플레이어는 그녀의 상금을 받았습니다.
Slots.lv는 내 상금을 지불하지 않습니다. 그들은 나에게 5 번 확인을 요청했고 내 생년월일이 틀렸다고 계속 말합니다. 1,100.79 달러가 일주일 넘게 납부되었습니다.
친애하는 Kittykat7k7,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 나는 그것이 당신에게 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있지만 카지노가 올바른 사람에게 돈을 보내고 있는지 확인하기 위해 모든 세부 사항을 확인하는 것은 일반적인 절차입니다.
잘못된 생년월일이 상금 수령을 방해하는 유일한 요인이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 잘못된 정보를 제공 한 것을 알고 있습니까? 카지노에서 차이점이 무엇인지 명시 했습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나