미국의 한 플레이어는 Lawless Ladies 게임에서 스핀을 돌리는 동안 오류가 발생하여 잠재적인 상금이 도난당했다고 주장했습니다. 그는 지연과 이벤트 녹화와 동시에 발생한 릴의 비정상적인 동작에 대한 증거를 제공했습니다. 또한 그는 이 상황과 관련하여 고객 지원과의 불만족스러운 상호 작용을 설명했습니다. 이 문제는 플레이어가 불만 처리 팀의 추가 정보 요청에 응답하지 않아 해결되지 않은 채로 남아 불만이 기각되었습니다.
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Slots.lv Casino - 플레이어는 게임 오류로 인해 도난을 당했다고 주장합니다.
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양: $5,000
Slots.lv Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Slots.lv Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
3 주 전
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이는 2024년 11월 7일 목요일 오전 9시 49분경 Lawless Ladies에서 사용한 0.40달러에 대한 내용입니다.
나는 처음에 큰 승리를 거둘 예정이었는데, 중간 릴에 모든 상금을 3배로 늘리는 카우보이 소녀가 채워져 있는 것을 보았습니다.
왜 나는 내가 본 것에 그렇게 확신하는 걸까?
그 릴이 사라지는 것을 보고 다음에 일어나는 일을 촬영하게 됐어요.
이제 증거를 제시하기에 앞서, 플레이어가 회전하고 그리드 내의 모든 공간이 채워지고 더 이상 빈 공간이 없는 경우의 Lawless Ladies 게임이 어떤 모습인지 보여주는 비디오와 사진을 공유하고 싶습니다.
내가 게임을 하는 대부분의 시간 동안 게임이 극도로 지연되었기 때문에 어떤 손상된 오류가 발생했다는 사실에 놀라지 않았습니다.
격자의 모든 공간이 동시에 채워지는 방식에 주목하세요.
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그럼, 이걸 나에게 설명해 주세요.
이건 헛소리이고 명백한 도난의 증거입니다.
첫 번째 영상은 제가 처음으로 녹음 장비를 손에 넣을 수 있었던 때를 보여줍니다. 저는 이 스핀에서 무언가 이상한 점이 있다는 것을 즉시 알아차렸습니다.
가운데, 세 번째 릴에는 빨간 카우걸이 가득 차 있었는데, 그녀가 나타나면 모든 상금이 3배로 늘어납니다.
그것이 사라지는 것을 알아차린 순간 저는 즉시 녹음 장비를 집어 들었습니다.
촬영을 시작하고 나니 가운데 릴이 완전히 비어 있는 것을 보세요.
그래야겠죠.
채워져야 합니다.
영화가 진행되면서, Lawless Ladies를 돌릴 때마다 채워지는 마지막 공간은 가장 오른쪽 하단 모서리 슬롯이라는 것을 알 수 있습니다.
왜?
왜냐하면 지연이 사라지면 마지막 심볼이 가장 오른쪽 아래 모서리 슬롯에 나타나기 때문입니다. 일반적으로 이것은 모든 공간이 전체 그리드에 채워졌고 채워졌어야 하기 때문에 스핀의 끝입니다.
해당 클립의 길이는 15초이고, 그 시간 동안 중간/3번째 릴은 비어 있습니다.
두 번째 영상 클립은 길이가 2초밖에 되지 않지만, 제 이야기를 들을 수 있기 때문에 다른 영상과는 완전히 다릅니다.
하지만 중요한 것은 그 2초를 앞선 15초에 더하는 것입니다. 그 2초 동안 중간/세 번째 릴은 전혀 비어 있지 않았는데, 이는 전혀 예상치 못한 일이었기 때문입니다.
마지막으로, 큰 승리를 잃은 승리로 바꾼 것을 보여주는 3번째이자 마지막 영상에서는 3번째 클립의 7초 이후에 세 개의 심볼이 갑자기 나타나 빈 3번째/가운데 릴 슬롯을 채웁니다.
그래서 최소한 제가 처음 촬영을 시작한 이후로 총 24초가 걸렸고, 3번째/중간 릴은 완전히 사라졌고 3번째/중간 릴은 잃어버린 심볼들로 갑자기 채워졌습니다.
모욕에 더해, 내가 허가하지 않았는데도 그 시스템은 의도적으로 회전해서 도난을 없애려고 했습니다.
다행히도 저는 녹음 장비를 손에 넣어서 그 일이 일어나는 모습을 그대로 녹화할 수 있었습니다.
또한 지원팀과 나눈 채팅 내용 중 일부를 첨부했는데, 그 상담원은 매우 공격적이었고 문제의 스핀에 대한 정보를 대부분 공개하지 않았지만, 손해를 보는 스핀이라는 사실만은 밝혔습니다.
동의해요.
그것은 패배로 이어졌습니다.
하지만 카지노가 개인의 큰 승리를 강탈하고 거부하고 싶을 때 그런 일이 다시 일어날 확률이 달라지는 방식으로 운영되면서 어떻게 하나가 되었을까요?
나는 큰 승리를 눈앞에 두고 있다고 믿는다.
이는 내 마지막 첨부 파일로 이어집니다.
이 글은 Slots.lv 플레이어 포럼 보관소에서 발췌한 것입니다.
이는 사이트에서 $0.40 스핀을 통해 플레이어가 얻은 금액을 나타냅니다.
저는 문제의 스핀이 상당한 금액의 가치가 있다고 믿었지만, 카지노가 제가 큰 승리를 거둘 자격이 없다고 결정하고 증거를 숨기려고 했습니다.
제가 주의를 기울여 내 시선을 사로잡으려는 도난을 포착한 것에 대해 정말 감사했습니다.
저는 제가 불만을 제기한 일이 정상적인 일이 아니며 앞으로도 그런 일이 일어나서는 안 된다는 것에 분명히 동의하는 답변을 받을 것으로 기대합니다.
이 문제와 관련하여 귀하의 시간과 배려에 미리 감사드리며, 회신을 기다리겠습니다.
Slots.lv 부탁드려요
옳은 일을 해서 돈을 내주세요!
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 gartist415님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 스크린샷이나 비디오와 같은 지원 증거, 정확한 사고 시간과 관련된 모든 커뮤니케이션과 함께 게임 기록을 전달해 주시겠습니까? veronika.l@casino.guru ?
뒷받침하는 증거가 없다면 카지노 측과 대면하는 것이 사실상 불가능하므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 gartist415님,
귀하의 사례를 뒷받침하는 비디오와 스크린샷이 포함된 이메일을 보내주셔서 감사합니다. 실제로 게임 플레이 중에 기술적 오류가 발생한 것을 알 수 있습니다. 이러한 오류는 때때로 카지노 측, 게임 제공자 측 또는 귀하 측의 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 그러나 이러한 오류가 발생하면 일반적으로 게임은 백그라운드에서 소프트웨어에 의해 완료되고 각 스핀의 결과는 귀하의 게임 기록에서 볼 수 있습니다.
다음 단계로, 귀하의 게임 내역을 검토하여 귀하가 배팅한 베팅이 잔액에서 공제되었는지, 그리고 승패로 이어졌는지 확인해야 합니다. 카지노에 연락하여 오류가 발생한 날짜부터 귀하의 게임 내역을 요청하고 Excel 형식으로 보내주십시오. 받으면 다음 주소로 전달해 주십시오. veronika.l@casino.guru .
협조해 주셔서 감사합니다. 이 문제가 해결되기를 바랍니다.
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