미국에서 온 플레이어는 Litecoin 통화로 Bitcoin 전자 지갑으로 출금했습니다. 카지노가 우리에게 응답하지 않았기 때문에 불만은 해결되지 않은 채 종료되었습니다.
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Slots.lv Casino - 플레이어의 출금이 잘못된 통화로 전송되었습니다.
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블랙 포인트: 121
양: $494
Slots.lv Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Slots.lv Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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12월 13일에 나는 출금을 신청했고 카지노에 내 비트코인 수신 주소를 제공했고 그들은 라이트코인과 같은 주소로 자금을 보냈습니다. 자금은 이제 내 지갑에 연결되지 않은 Litecoin 지갑에 있습니다. 이 자금은 해당 지갑에서 사용되지 않은 상태로 남아 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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IamTheLight219님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. Bitcoin 전자 지갑에 액세스할 수 있습니까? 당신은 거기에 보낸 자금으로 조작할 수 있습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
그럼에도 불구하고 올바른 정보를 제공했고 카지노에서 잘못된 통화를 보내 실수를 했다면 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있을 것이라고 믿습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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내가 준 비트코인 수신 주소에 액세스할 수 있지만 라이트코인으로 전송했기 때문에 해당 라이트코인 지갑에 액세스할 수 없습니다. 내 Bitcoin 수신 주소와 동일한 정확한 지갑 주소를 공유함에도 불구하고.
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공공의
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2 년 전
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전달된 스크린샷에 대해 IamTheLight219에게 대단히 감사합니다. 과거에 이 카지노에서 상금을 받은 적이 있는지 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정이 비트코인으로 유지되었습니까?
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공공의
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2 년 전
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네, 그게 바로 제가 알고 싶었던 것입니다. 🙂 필요한 모든 정보를 제공해 주신 IamTheLight219님, 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Nick( nikolas.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, IamTheLight219입니다.
나는 Nick이고 지금부터 당신을 도울 것입니다. 이제 카지노에 연락하여 문제에 대해 알려 드리겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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IamTheLight219님,
불행히도, 우리는 아직 카지노로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다. 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종료되며 향후 7일 이내에 응답하지 않으면 카지노 등급이 차감될 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 솔직히 그들이 이 시점에서 별로 신경 쓰지 않는다고 생각합니다. 그들의 평판은 이미 충분히 나쁘기 때문에 그들이 옳은 일을 할 수 있을지 매우 의심스럽습니다. 아직도 운영중? 아마 '아 글쎄' 라고 생각하실겁니다.. 절대적인건 아니고 추측만 할뿐입니다. 물론 나는 어떤 비난도 하지 않습니다. 우리가 모르는 것을 누군가가 알고 있을 수도 있다는 생각이 들었습니다. 이에 대한 귀하의 노력에 진심으로 감사드립니다. 그들은 과거에 해결한 것이 있습니까? 이것과 비슷한 것이 있습니까? 그냥 궁금...
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