남아프리카 출신의 플레이어는 보너스를 활용하여 R2,800을 얻었습니다. 카지노는 인출을 허용하기 위해 R150의 보증금을 요청했고 플레이어는 이에 응했습니다. 그러나 보너스 규정으로 인해 R1,300이 공제되고 R1,500만 출금됩니다. 플레이어가 이 금액을 받지 못했다고 신고했습니다. 불만 사항이 접수된 후 카지노는 응답하여 R1,500을 플레이어의 계좌에 입금했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 불만 사항이 종료되었습니다.
그들로부터 보너스를 받고 플레이했으며 필요한 모든 요구 사항을 충족했습니다. 상금을 가지고 플레이하여 R2800을 획득한 다음 예금을 해야 한다는 것을 알기 위해 인출을 했고 상금으로 인출할 수 있다는 약속으로 R150을 했습니다. 그런 다음 내가 얻지 못한 R2800을 인출했습니다. 그들에게 이메일을 보낸 후 그들은 내가 이미 만난 것처럼 말이 되지 않는 보너스 규정으로 인해 R1300을 제거했다고 나에게 돌아왔습니다. 이제 R1500은 오늘날까지 한 번도 얻지 못한 인출 가능한 현금이었습니다. 그래서 엄밀히 말하면 나는 이 카지노로부터 사기를 당했습니다. 사람들을 속이는 일을 어떻게 피하는지, 도박판이나 법이 그런 말도 안되는 일을 어떻게 허용하는지 궁금합니다. 이는 전체 시스템이 손상되었음을 나타냅니다. 나 같은 사람들이 이 한심한 개인 집단과 그들의 망할 카지노로 인해 얼마나 많은 고통을 겪었는지 궁금합니다. 그들은 부끄러워해야 합니다. R150은 잔돈이고 돈이 거의 없습니다. 그들이 그것에 대해 기분이 좋을지 궁금합니다.. 정말 안타깝습니다.
친애하는 mthethwalll44님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
일반 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같은 내용을 찾았습니다( 여기 ).
최대 상금 및 지불금
9.2. 플레이어가 무입금 보너스로 승리한 경우 현금화할 수 있는 최대 금액은 €50입니다. 플레이어는 계정을 활성화하려면 50유로를 입금해야 하며 100유로(상금 50유로 + 예금 50유로)를 현금화할 수 있습니다. 최대 현금 지급액을 초과하는 금액은 모두 제거됩니다. 최대 캐시아웃 금액을 초과하는 금액은 캐시아웃 시 자동으로 제거됩니다.
저는 Fair Gambling Codex 에 따라 부과된 승리 한도가 실제 현금 게임에 적용될 때만 불공평하고 약탈적인 것으로 간주하지만 보너스에서 최대 현금 인출을 제한하는 보너스 T&C를 허용한다는 점을 강조하고 싶습니다. 놀다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
좋습니다....그래서 보너스 이용 약관을 수락하여 인출할 수 있고 인출할 수 있는 R1500을 갖게 되었습니다. 지금까지 나는 그 어떤 것도 받지 못했고 재미있는 점은 라이브 채팅이나 이메일 등 어디에서나 그들에게 연락할 수조차 없다는 것입니다.
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