미국 선수가 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 그런 다음 그녀는 카지노의 전화를 놓 쳤고 그 이후로 KYC를 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 메일을 통해 문제가 해결되었음을 알려 주었기 때문에 불만이 종결되었습니다.
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Slots Villa Casino - 플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다.
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양: $500
Slots Villa Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2020 년 10 월 13 일에 슬롯 빌라 계정에 $ 50를 입금했고 $ 250의 입금 보너스로 상환했습니다. 나는 그날 이후로 내 계정에 750을 남겨두고 $ 500에 대한 인출 요청을했습니다. 나는 내가 누군지 확인하는 데 필요한 모든 것을 태양 아래서 업로드했습니다. 내가 KYC 서류를 모두 업로드했습니다. 내가 필요로하는 것보다 더 많이 제공 한 신용 카드 사용 승인 양식을 업로드했습니다. 아직 16 일이 지났고 돈을받지 못했고,이 서클 저크 서커스 카지노의 누군가가 답을 가지고 있는지 확인하고 계정 확인 부서의 누군가가 가지고있는 똑같은 절름발이 이야기를 듣고 있는지 확인하기 위해 매일 라이브 채팅을합니다. 저에게 여러 번 전화를하려고했지만 연락이되지 않습니다. BULL CRAP 예 그들은 저에게 2 번 전화를하려고했지만 놓 쳤기 때문에 다른 번호를 주었고 지금은 아무도 전화를 걸지 않았습니다. 그래서 라이브 채팅 지원 상담원에게 상사에게 연락 할 수있는 전화 번호를 요청했는데 그녀는 수신자 부담 전화 번호가 1 개 뿐이라고 말하고 아직 그녀와 채팅하는 동안 전화를 걸고 그 번호가 내가 부르는 모든 것을하는 것처럼 일이 바로 진행됩니다 음성 메일에 모든 백업을 위해 다른 메시지를 남겨주세요.이 작업을 3 번 더 수행했습니다. 그런 다음 지원 상담원이 이전에 정말 전화를 걸었을 때 응답하지 않은 것에 대한 내 결함을 알려 주려고합니다. 전화가 울리지 않고 아무도 다시 전화를받지 않는 수신자 무료 고객 지원 번호를 가지고 있어도 괜찮습니까? 나는 DAMN 게임에 지치고 지 쳤고 왜 그렇게 어려운가? 고객 서비스 지원이 전혀없고 고객이 돈을 벌고 싶어서 인출 절차를 너무 어렵게 만들고 희망을 품고 너무 오랫동안 인출하는 것을 좋아하는 카지노에 대한 변명 때문에이 농담에 돈을 입금하는 것은 확실히 어려웠습니다. 유료 고객은 그냥 화를 내고 인출에 대해 잊어 버리고 자금을 지불하지 않아도됩니다 !! 다음 번에 내가 플레이 할 카지노를 완전히 조사 할 때 어려운 방법을 배웠습니다. 하지만 지금은이 카지노 사기로 인한 내 돈이이 카지노에서 돈을 낭비하지 말라는 경고입니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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헤더에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이것이 KYC / 카지노의 통화를 완료하는 데 방해가되는 유일한 이유라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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