홈 화면컴플레인Slots Villa Casino - 플레이어는 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

Slots Villa Casino - 플레이어는 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $1,300

Slots Villa Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.06.05 | 케이스 종결 : 2022.07.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어는 제한된 지불 방법으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 필수 제출 서류를 통해 플레이했고 그들이 지불할 것으로 예상했지만 지금은 비트코인이 인출할 수 있는 유일한 방법이라고 말하지만 왜 그들이 직불 카드에서 예금을 받는 것이 좋은가요?


이것이 펼쳐지면 더 많이 올 것입니다! 비트코인은 아무것도 모르고 사용합니다!!!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 제니퍼,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 지불 방법이 있었다면 그것이 필요하다는 의미는 아니며 인출에도 제공됩니다.

카지노에서 상금을 인출하기 위해 대체 지불 방법을 사용하라는 조언을 받은 경우 해당 지침을 따르는 것이 좋습니다. 불행히도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다. 귀하의 모든 상금이 무료 보너스에서 누적되었다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 운전 면허증과 공과금 청구서를 포함하여 모든 문서를 3번 제출했습니다. 여전히 추가 정보를 제공해야 한다고 말하지만 세부 정보를 제공하지 않습니다. 이를 위해 비트코인 주소를 제공했는데 여기에서 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 사람이 있습니까?

감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨다면 Jennifer에게 조언해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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플레이 스루가 충족되었다는 확인이 이전에 제공되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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실제 돈과 보너스 자금 모두에 베팅 요건이 적용될 수 있으므로 다시 확인하고 싶었습니다. 무료 보너스였습니까? 아니면 계정에 자금을 입금하여 활성화했습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 제니퍼,

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항에 대해 언급하지 않으면 불만 사항이 거부된다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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