친애하는 로렌스,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
우리는 카지노에 연락하여 증거를 요구할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에, 당신이 아는 한, 가족이나 이웃의 다른 사람이 같은 IP에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 조언 해 줄 수 있습니까? 당신의 주소? 이 카지노에서 과거에 프로모션 코드를 사용한 적이 있습니까? 모든 관련 커뮤니케이션은 petronela.k@casino.guru 로 보낼 수 있습니다. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Lawrence,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience.
We will contact the casino and ask for supporting evidence, but, before we do so, could you please advise if to the best of your knowledge, there’s a possibility that someone else from your family members or neighbors has opened an account from the same IP address as yours? Have you redeemed any promotional offers in the past in this casino? Any relevant communication can be sent to petronela.k@casino.guru. I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
자동 번역: