미국에서 온 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
SlotsandCasino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
자동 번역:
양: $150
SlotsandCasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
SlotsandCasino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
나는 그들에게 150달러를 인출해달라고 요청했다. 마지막 입금은 비트코인이었습니다. 그들은 나에게 문서를 요청하는 둘러보기를 제공했습니다. 모두 제출했습니다. 이제 그들은 더 이상 가지고 있지 않은 몇 달 전에 사용한 카드의 사진을 원합니다. 기존 체크카드를 분실했을 때 발급받은 현재 체크카드의 사진을 보냈습니다. 이제 그들은 내가 사용한 오래된 카드가 내 것임을 증명하기 위해 은행 명세서 사진을 찍어달라고 합니다. 매니저에게 전화를 걸어달라고 부탁했다. 그러나 그들은 전화를 받지 않는다며 거절했다. 나는이 장소에 정말로 짜증이납니다. 도와주세요
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
톰에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 과정입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다.
이전 지불 방법을 확인하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에 서 있는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 계정은 이전에 확인되었습니까? 아니면 상금을 인출하려는 첫 번째 시도입니까?
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
이 시점에서 요청한 모든 문서를 완료했습니다. 심지어 내 오래된 취소 카드의 사진도. 지금 답변이나 지불을 기다리고 있습니다. 그러나 네, 제가 당신에게 편지를 썼을 때 지불 방식에 방해가 되는 모든 것은 제 오래된 카드의 사진이나 제 카드를 확인하는 은행 거래 내역서였습니다. 과거에 내가 카드를 사용할 때 확인하지 않고 돈을 받는 데 문제가 없었기 때문에 나는 그것이 거의 헛소리라고 생각합니다. 하지만 마지막 입금은 비트코인이었고 요청은 비트코인 출금이었습니다. 더 이상 사용할 수 없는 신용 카드가 필요한 이유는 무엇입니까? 내가 보기에는 그들은 단지 지불하지 않을 이유를 찾고 있는 것 같습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 톰. 타이머를 4일 더 설정하고 수요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 태도를 유지하고 카지노에서 제공된 문서를 확인할 시간을 갖도록 합시다. 양해해 주셔서 감사합니다.
자동 번역:
