홈 화면컴플레인SlotsandCasino - 플레이어가 오해의 소지가 있는 보너스와 보상에 불만을 나타냈습니다.

SlotsandCasino - 플레이어가 오해의 소지가 있는 보너스와 보상에 불만을 나타냈습니다.

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SlotsandCasino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.09.08 | 케이스 종결 : 2023.10.02
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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텍사스 출신의 플레이어는 카지노의 보상 프로그램과 주간 상금 요구가 만족스럽게 구현되지 않는다고 불만을 표시합니다. 플레이어는 또한 High-Roller Crypto Elite 회원임에도 불구하고 생일 보너스를 받지 못해 좌절감을 느끼고 채팅 지원 대화를 따라가며 카지노의 관행이 기만적이라고 믿습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노는 한 달에 5번 2,500달러를 지급한다고 주장하지만 승자는 비밀로 유지됩니다.


카지노 보상 프로그램은 100% 거짓말입니다.


이런 곳은 허위광고로 고소당해야 합니다.


그들은 심지어 생일 칩도 추가하지 않을 것입니다. 왜냐하면 채팅에 나온 끔찍한 여자가 1주일 전에 제가 500달러의 보증금을 입금하면 저를 활동하지 않게 만들었다고 주장했기 때문입니다. 1주일이 지났는데 그녀는 내가 활동하지 않는 플레이어라고 주장했습니다 😂😂. 그녀가 마지막 지푸라기였기 때문에 두 계정을 모두 폐쇄할 뿐만 아니라 거짓말이 너무 많기 때문에 라이센스 기관에 불만을 제기하는 것을 고려하고 있습니다.


mo 당신은 개인 호스트를 얻지 못합니다. 아니요, 맞춤형 보너스를 받을 수 없습니다. 아니요, 당신이 하이롤러 암호화폐 엘리트라면 더 낮은 플레이스루를 얻을 수 없습니다. 그리고 아니요, 매주 및 매월 가짜 $2500 추첨에 당첨되지 않습니다.


Agatha - 플레이어 옹호: 안녕하세요. Ducky Luck Casino 라이브 채팅 지원에 오신 것을 환영합니다! 내 이름은 아가사입니다. 내가 어떻게 도움이 될 수 있습니다?

9월 8일 9:05

당신: 저는 하이롤러 암호화폐 엘리트 생일 선물을 받은 적이 없습니다

9월 8일 9:05

아가사 - 플레이어 옹호: 안녕하세요. 뒤늦은 생일 축하!

9월 8일 9:06

당신: 고마워요

9월 8일 9:07

당신: 또한 카지노가 승자를 발표하지도 않는다면 주간 추첨이 진짜인지 어떻게 알 수 있겠습니까?

9월 8일 9:08

Agatha - 플레이어 옹호: 주간 추첨이 무슨 뜻인가요?

9월 8일 9:08

당신: 슬롯이랑 카지노인가봐

9월 8일 9:08

당신: 내가 질문하는 내용을 아무도 모른다는 사실이 전반적으로 우려스럽습니다

9월 8일 9:09

Agatha - 플레이어 옹호: 브룩스님, 죄송합니다.

9월 8일 9:09

당신: 암호화폐 엘리트 플레이어가 획득할 수 있는 $2500의 상금입니다. 승자만은 비밀

9월 8일 9시 10분

당신: 한 달에 5번인데 어쩐지 한 번도 안 뽑혀요. 아무도 뽑히지 않을 것 같아

9월 8일 9시 10분

당신: 그나저나 나 생일선물 받을까?

9월 8일 9:11

아가사 - 플레이어 옹호: 아. 나는 당신이 말하는 것을 이해합니다. 당첨자에게 이메일을 보내드립니다. 모든 사람이 알 수 있도록 우승자 게시에 대한 귀하의 피드백을 꼭 기록해 두겠습니다.

9월 8일 9:11

아가사 - 플레이어 옹호: 확인 중입니다. 잠시만 기다려 주세요.

9월 8일 9:11

당신: 음 응 당첨자는 잭팟 당첨자처럼 발표되어야지 그렇지 않으면 사기야

9월 8일 9시 13분

Agatha - 플레이어 옹호: 피드백을 보내주셔서 감사합니다.

9월 8일 9:16

아가사 - 플레이어 옹호: 기다려주셔서 감사합니다. 죄송합니다. 생일 보너스가 없습니다.

9월 8일 9시 18분

당신: 왜 웹사이트에 그렇다고 나와있나요? 골든구스 선수 전원에게 생일 선물을 드립니다

9월 8일 9시 18분

당신: 생일 선물 말 그대로 생일에 생일 선물을 받는 것 같아요! 선물은 일반적으로 Minted Mallard 회원을 위한 프리 칩 또는 프리 스핀이며 Swanky Swan 및 Golden Goose High Rollers를 위한 맞춤형 선물입니다. CRYPTO ELITE가 되어 가장 귀중한 생일 선물을 받으세요!

9월 8일 9시 19분

당신: 여기에서 일하는 모든 사람들과 같은 사람들은 카지노 웹사이트를 보고 플레이어들이 무엇을 보는지 알아야 한다고 생각합니다. 왜냐하면 웹사이트에 있는 어떤 것도 실제로 사실이 아니기 때문입니다.

9월 8일 9시 20분

당신: 저는 골든구스 하이롤러이자 암호화폐 엘리트이기 때문에 웹사이트에 따르면 제가 최고의 생일 선물을 받아야 한다고 합니다

9월 8일 9시 21분

당신: 사실이 아니네요...

9월 8일 9시 21분

귀하: 맞춤형 보너스 개인 호스트는 귀하의 고유한 요구 사항을 충족하는 맞춤형 보너스 프로그램을 만들 것입니다. 이러한 보너스에는 특별한 조건이 있는 경우가 많으며 이를 사용하는 방법에 있어 더 많은 유연성을 허용합니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다: - 더 큰 NO-MAX 보너스 프로그램 - 낮음/제한 없음 무료 칩 - 보너스 없이 입금을 선호하는 일부 플레이어를 위한 현금 크레딧

9월 8일 9시 21분

당신: 사실이 아니네요...

9월 8일 9시 21분

귀하: 맞춤형 보너스 개인 호스트는 귀하의 고유한 요구 사항을 충족하는 맞춤형 보너스 프로그램을 만들 것입니다. 이러한 보너스에는 특별한 조건이 있는 경우가 많으며 이를 사용하는 방법에 있어 더 많은 유연성을 허용합니다. 몇 가지 예는 다음과 같습니다: - 더 큰 NO-MAX 보너스 프로그램 - 낮음/제한 없음 무료 칩 - 보너스 없이 입금을 선호하는 일부 플레이어를 위한 현금 크레딧

9월 8일 9시 21분

Agatha - 플레이어 옹호: 하지만 보너스는 대부분 활동적인 플레이어에게 추가된다는 점은 이해합니다. 안타깝게도 24일부터 활동이 없으셨습니다.

9월 8일 9시 22분

Agatha - 플레이어 옹호: 생일 보너스 대신 무료 칩을 추가하는 예외를 만들 수 있습니다.

9월 8일 9시 22분

당신: 음 나 500달러 입금했어

9월 8일 9시 22분

당신: 그 주 1일 안에

9월 8일 9시 22분

아가사 - 플레이어 옹호: 단, 다른 예외를 추가할 수는 없습니다.

9월 8일 9시 22분

당신: 아가사 들어봐

9월 8일 9시 22분

귀하: 귀하의 이용 약관은 비활성 플레이어가 무엇인지 정의합니다.

9월 8일 9시 23분

당신: 1주는 비활성 상태가 아닙니다. 의 특혜를 존중하는 것은 예외가 아닙니다. 귀하의 웹 사이트에서 약속하는 VIP 수준

9월 8일 9시 23분

Agatha - 플레이어 옹호: 귀하의 계정에 무료 칩을 추가했습니다. 프로모션 탭에서 신청하실 수 있습니다. 확실히하다





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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 lisa311님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 SportandCasino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 귀하가 카지노에 2개의 계정을 소유하고 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 말씀하신 프로모션에 대한 링크와 해당 프로모션의 모든 조건을 충족했는지 여부를 전달해 주시겠습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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lissa311 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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